미디어 융합과 애플의 '아이폰'등 스마트폰으로 대변되는 모바일 환경에 따라 정부 부처들이 바쁘게 움직이고 있다. 하지만 급할 때 일수록 돌아가라는 말이 있듯이 차분히 미래를 내어다 보고 정책을 내놓아야 할 정부부처들이 다급하게 대책을 쏟아내다보니 기업들과 혼선을 빚는 일들이 비일비재하다. 위기의식을 충분히 가지는 것은 분명히 필요한 일이나 마치 온 나라가 ‘아이폰’에 휘둘리는 듯한 모습은 안쓰럽기까지하다.

최근 방통위는 스마트폰과 무선환경 활성화를 위한 대책을 내놓았다. 실제로 스마트폰을 쓰고 있는 이용자 입장에서 보아도 환영할 만한 대책들이다. 발신자표시요금을 무료로 전환하고 초당요금제를 확대하는 것은 물론 데이터요금 이월과 무선랜 이용지역 확대 등 다양한 활성화 대책을 포부있게 선보였다. 특히 무선랜 지역은 2배로 확대하여 세계 3위로 도약하겠다고 밝혔다.

하지만 통신사들은 여전히 시큰둥하다. 큰 틀의 방향성에서 대해서 동의하지 않는 것은 아니지만  당장 회사의 수익과 직결되는 요금제 손질을 쉽게 할 수 없다는 입장이다.  공공시설의 무선랜 확대도 정부가 자체망을 가지고 있지 않기 때문에 통신사들의 협조 없이는 진행할 수 없는 상황이다. 방통위의 발표만을 보고 조만간 무선랜 지역확대와 요금제 개선이 될 것을 기대했던 이용자들이라면 실망 할 수 밖에 없는 부분이다.

 

이 같은 혼선은 충분한 사전 설명과 통신사 사정에 대한 커뮤니케이션의 부재가 큰 부분을 차지하는 것으로 보인다. 방통위내에서도 정보공유가 충분히 되지 않을 만큼 마음이 급했으니 오죽하겠는가? 사전에 밀실 협의를 해서도 안되지만 적절한 논의는 필요하다. 이미 통신사나 정부나 현 상황이 변화가 필요하다는 분명한 사실은 공유가 되어 있는 상태이다. 지금부터라도 조금씩 노력한다면 변화의 시대에 한국은 IT강국으로써 면모를 유지할 수 있을 것이다. 물론 이용자들이 부담없이 모바일 혜택을 누릴 수 있는 것은 덤이다.