[재경일보 박성민 기자] 프랑스 유명 화장품 브랜드 샤넬이 내년부터 대한항공과 아시아나항공을 비롯한 전 세계 항공사 기내 면서점에서 철수하기로 하고 이 같은 내용을 최근 주요 항공사에 통보했다고 26일 항공업계는 밝혔다.

샤넬의 철수 이유는 여러 제품이 담긴 카트를 밀면서 샤넬 제품을 판매하는 것은 샤넬의 브랜드 정책과 어울리지 않고 샤넬의 가치를 고객에게 잘 전달하기 위해서는 교육받은 전문인력이 샤넬 전문매장에서 판매해야 하는데 기내 면세점은 이런 샤넬 이미지와 안 어울린다고 판단했기 때문인 것으로 알려졌다.

그동안 샤넬은 핸드백, 보석, 시계 등 고가 제품은 백화점과 면세점 등에 위치한 단독 부티크 매장에서만 팔았지만, 화장품과 향수는 기내 면세점과 화장품 편집숍 등에서 저렴한 가격에 판매해왔다.

샤넬은 지난해 대한항공 기내 면세점에서 향수 부문 판매 1위와 화장품 부문 판매 5위를 차지했을 정도로 인기 브랜드다.

항공업계 측은 샤넬의 일방적인 철수에 "그동안 샤넬의 정책에 맞춰 판매를 잘 해왔는데, 기내 면세점의 진가를 제대로 이해하지 못하고 철수 결정을 통보해와 당황스럽다"고 반발하고 있다. 특히 항공사들은 샤넬의 이번 결정이 다른 명품 브랜드들의 동반 철수로 이어지지 않을지 노심초사하는 분위기다.