[재경일보 김동렬 기자] 전북은행 직원의 현명한 기지와 대처로 고객의 돈 3000만원을 지켜낸 사실이 알려졌다.
 
15일 전북은행은 고창지점에서 고객이 손주가 납치됐다는 보이스피싱(전화금융사기)에 속아 3000만원이나 되는 고객의 돈이 범죄자에게 이체될 뻔한 피해를 직원들의 적극적인 대처로 막아냈다고 밝혔다.
 
이날 고창지점에 따르면, 지난 11일 오전 지점에 방문한 한 어르신이 "우리 손자가 죽게 생겼어. 빨리 돈 좀 부쳐줘"라며 행원에게 3000만원을 송금해줄 것을 요청했다.
 
당시 어르신의 요청을 받은 김현숙 행원은 보이스 피싱을 직감하고 어르신에게 다가가 거래를 지연시켰다.

또한 다른 직원은 112에 신고 한후 범죄자의 계좌에 해당하는 관련 은행에 전화해 보이스피싱 혐의계좌 지급정지 요청을 했다.

경찰들이 출동한 데 이어 직원들의 설명을 듣고 상황을 인지한 고객은 "손주가 납치되었다는 사기전화에 깜박 속을뻔 했다"면서 은행 직원들에게 감사의 인사를 전했다.

고창경찰서 관계자는 해당 지점을 방문, 보이스피싱을 예방한 김현숙 행원에게 감사패를 전달하고 "앞으로도 전화금융사기 피해예방을 적극 전개해 소중한 고객을 재산보호에 최선을 다하자"고 했다.