이지웰페어(대표 김상용)가 LG전자와 LG전자의 판매점 매출촉진을 위해'With-us'시스템 구축 및 운영 계약을 체결했다고 22일 밝혔다.

'With-us'는 기업이 사업 파트너인 대리점, 협력사 등을 전략적으로 관리할 수 있도록 지원하는 서비스로, 이지웰페어의 파트너관계관리 서비스 브랜드이다.

LG전자의 With-us서비스는 LG전자 판매점의 판매사원을 대상으로 제공된다.

판매사원은 제품의 유통 사이클에서 가장 중요한 소비자 접점에 위치하면서, 매출 및 CS에 직접적 영향을 미치기 때문에 체계적인 지원 및 관리가 중요하다.

이러한 관점에서 판매사원를 체계적으로 관리할 수 있는 With-us서비스 도입은 판매 네트워크 관리에 새로운 계기가 될 것으로 본다.

LG전자는 판매사원의 관리를 With-us서비스로 통합함으로써 판매실적에 따른 인센티브 지급 및 관리를 효율적으로 운영할 수 있게 되었고, 판매사원들은 지급 받은 인센티브를 통해 교육, 레포츠, 외식, 영화, 도서 등 다양한 항목 중에서 자신에게 필요한 것을 자유롭게 이용할 수 있다.

또한 의사소통이 원활이 될 수 있도록 커뮤니티 공간도 제공할 계획이다. 이에 따라 LG전자는 판매사원들의 애사심 고취 및 근무만족도 향상을 기대할 수 있게 되었으며, 고객서비스의 질적 향상과 매출 향상측면에서 긍정적인 효과를 거둘 것으로 예상하고 있다. LG전자의 With-us 서비스는 오는 2월초에 오픈될 예정이다. 

이번 계약은 이지웰페어가 선택적복지서비스를 제공하고 있는 기업에 파트너관계관리서비스까지 제공하는 첫 사례로써, 인접 영역으로 서비스를 확장했다는 관점에서 의미가 크다고 볼 수 있다.