한국거래소(KRX)는 IT경영체계(IT Governance) 확립과 IT서비스 품질강화를 목적으로 2008년 'ITSM시스템 구축', 'ISO20000인증획득'과 2009년 'ISO27001인증획득'에 이어 IT자원 라이프싸이클(Life-Cycle)전체를 자동화한 ITAM시스템을 구축해 23일부터 시험가동을 거친 후 27일부터 본 업무에 적용한다고 16일 밝혔다.

한국거래소는 IT의 전략적 활용과 품질이 기업의 가장 큰 경쟁력으로 자리잡은 현시점에 많은 기업들은 고객의 요구를 충족할 수 있는 다양하고 품질 높은 IT서비스 제공에 사활을 걸고 있어, 한국거래소도 동북아 최고의 거래소로 확고하게 자리매김하기 위해 세계수준의 IT기술력 확보와 더불어 IT서비스 품질강화를 목적으로 2008년부터 IT경영체계 확립에 주력하고 있다고 밝혔다.

ITAM시스템은 KRX IT경영체계를 확립하기 위한 사업의 하나로 IT자원에 대한 관리·통제의 효율화와 더불어 IT투자비용 절감, 비즈니스 요구에 맞춘 신속한 자원배분 및 향후 사업(ROI, BSC)의 기본정보제공을 목적으로 한다.

한국거래소 ITAM시스템은 ▲기존 IT자산관리의 개념을 확장해 IT서비스제공을 위한 지적·물적·인적 자산을 IT자원으로 재정의하고 관리, ▲IT자원을 자동수집하고 현황 및 변경이력을 추적 관리, ▲ERP, EKP, ITSM시스템, 통합관제, 형상관리 등 업무수행을 지원하는 모든 시스템과 표준화된 정보를 연계, ▲계약 및 운영현황 정보를 연계한 다양한 보고서와 정보를 제공, ▲IT자원의 개별적 TCO(Total Cost of Ownership) 분석을 통해 IT서비스에 소요되는 비용을 분석하고 비용절감 및 자원배분 의사결정 지원 등의 기능을 한다.

한국거래소는 비즈니스 전략 및 고객요구에 맞춘 신속한 자원 배분과 관리계획 수립으로 IT서비스 품질을 강화하고, 효율적 IT자원관리를 통해 도입비용을 절감하고 시스템의 지속적 성능향상에 투자함으로써 고객 만족도 향상을 기대한다고 밝혔다. 또한 향후 IT경영체계 고도화를 위한 기본자료 생성 및 기반을 마련할 계획이다.