|2026.03.03 (월)

재경일보

인터넷 뱅킹 확산에 국내 은행 직원 2년 새 9.2% 감축

이겨례 기자

국내 금융권이 최근 2년간 직원을 4% 넘게 줄인 것으로 나타났다. 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등이 급속히 확산하면서 시중은행을 중심으로 오프라인 지점 수를 줄인 게 주된 요인으로, 특히 하위직 직원들이 인력 구조조정의 주 타깃이 된 것으로 분석됐다.

13일 기업 경영성과 평가사이트 CEO스코어(대표 박주근)에 따르면 국내 금융권 내 자기자본 상위 56개 업체의 고용 추이를 조사한 결과 지난해 3분기말 현재 임직원 수는 모두 15만3천195명으로 집계됐다.

이는 2년 전인 지난 2016년 3분기 말(15만9천573명)보다 6천378명(4.0%)이나 감소한 수치다.

특히 국내 4대 은행에서만 같은 기간 9.2%(5천726명)나 줄어 금융권 전체 인력 구조조정의 대부분을 차지한 것으로 파악됐다.

KB국민은행의 임직원 숫자가 1만9천795명에서 1만6천858명으로 무려 14.8%(2천937명)나 감소했고, ▲ KEB하나은행 12.2%(1천794명) ▲ 신한은행 4.0%(563명) ▲ NH농협은행 3.1%(432명) 등의 순이었다.

5대 금융지주사도 4.9%(758명) 줄었으며, 생명보험사도 2.9%(585명) 감소한 것으로 나타났다.

반면에 손해보험업계는 전체적으로 1.2%(315명) 늘었다. 롯데손해보험(11.5%)과 코리안리재보험(10.2%)이 두자릿수 증가율을 기록했으나 흥국화재(-7.3%)와 메리츠화재(-5.7%) 등은 감소했다.

이처럼 금융권이 전반적으로 고강도 인력 구조조정을 진행한 가운데 중하위 직원이 급격히 줄어든 반면 임원 숫자는 오히려 소폭 늘어나 뚜렷한 대조를 이뤘다.

같은 기간 중하위 직원은 15만7천906명에서 15만1천455명으로 4.1% 줄었으나 임원은 1천667명에서 1천740명으로 4.4% 증가했다. 또 금융사들의 지점 숫자는 무려 2천715개나 줄어든 것으로 조사됐다.

CEO스코어는 "조사 대상 기간에 이들 금융사의 영업이익과 당기순이익은 각각 63.4%와 48.8%나 급증했다"면서 "은행과 금융지주, 생명보험사의 직원 수 감소는 비(非) 대면 거래 확대와 지점 수 감소 등이 이유"라고 설명했다.

그러면서 "손보와 증권, 저축은행 등은 여신 심사 가이드라인 도입, 증시 호황 등의 영향으로 소폭이나마 직원 숫자가 늘었다"고 덧붙였다.

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