넥센타이어의 '넥스트레벨'은 비대면 타이어 방문 교체 서비스이며 업계 최초다.

'넥스트레벨 GO'는 타이어 전문가가 최첨단 장비와 함께 고객의 차량이 위치한 장소로 방문해 소비자와 대면하지 않고도 타이어를 교체하는 프리미엄 서비스다.

'코로나19' 상황 속에서 비대면 방식이 타이어 업계에 까지 영향을 미친 것이고 신선한 방식이라고 할 수 있다.

'O2O' 서비스란, 온라인으로 쉽고 편리하게 주문하고 방문 장착 또는 픽업&딜리버리로 정비를 해주는 것이다.

인터넷으로 타이어를 주문하면 약속된 시간에 기사가 방문해 교체를 해주게 된다. 주문 시, 차량이 위치한 세부 주소를 기재해야 한다. 추가 비용 없이 무료 장착이 가능하다. 작업이 완료되면 해당 내역에 대해 스마트폰을 통해 확인할 수 있게 된다.

해당 서비스는 론칭 1년이 됐으며 작년에는 서울, 경기, 인천 등 수도권 지역 한해 서비스가 시행됐었다. 올 해부터는 국내 주요 광역시 뿐만 아니라 충청권역, 전라권역 및 경상권역 일부 지역으로 서비스를 확대했다.

넥센타이어는 추후 더 많은 고객이 혜택을 받을 수 있도록 전국적으로 운영 할 예정이다.

▲넥스트레벨 홈페이지