1. <인터뷰>  코리아브레인 대표이사 조명구  “자신감으로 도전 하세요”

전문가에게 듣는 위기 극복 대안

일자리를 찾지 못해 방황하는 사람들과 구조 조정의 칼 끝에 희생된 사람들에게 구원
투수를 자청하여 도움을 주고자 하는 전문가 집단이 있다.   바로 산업전사 인 헤드헌터들로서
이들은 전문경영인, 고급 전문가 등을  기업에  찾아 주는 업무를 한다.
헤드헌팅 산업은  급변하는 기업의 경쟁력 확보와 일자리 창출에 큰 기여하는 미래 성장산업이다.
경제부처 공무원으로 시작하여 헤드헌팅 사업에 강한 의욕과 차별적인  사업을 펼치고 있는 
조명구 대표(사진)를 본지가 만났다 .

헤드헌팅의 현황과 일자리를  얻기 위한 전략 등에 대하여 알아본다.

다음은 조대표와의 일문일답.

질문 : 이력이 독특하신 데 경제부처 공무원을 하시다가 헤드헌팅사업을 시작하게 된 계기는
무엇입니까?

대학 졸업과 동시에 상공자원부(현 지식경제부)에서 5급사무관으로 공무원생활을 시작하게 되었습니다. 7년 차가 되던 99년에 ‘경제관료로서 국가의 산업발전에 기여하고 안정적인 삶을 영위하는 것도 좋지만, 주도적인 내 사업을 통해서 자신의 한계를 넓혀 나아가는 것에 더욱 매력적이다’고 느껴 국가적으로는IMF 경제 위기를 극복해 나가던 그 해 가을 주위의 많은 분들의 반대와 우려를 뒤로 하고 사업을 시작하게 되었습니다.

경험 없이 시작한 첫 사업의 실패와 전문경영인으로서의 경험을 쌓은 이후인 2002년에 후보자의 입장에서 만나게 된 헤드헌터와의 대화를 통해 ‘어쩌면 내가 찾던 사업의 아이템이 될 수 있겠다!’라는 생각이 들었고, 한 달 정도의 알아보는 과정을 거쳐 ‘내가 잘 할 수 있고, 전망 있는 일’이라는 결론을 내리고 헤드헌팅사업을 시작하게 되었습니다.

'내 사업을 하고 싶다는 꿈과 우연의 만남으로 시작하게 되었다’는 표현이 적합할 것 같습니다.

질문 : 8년 정도 헤드헌팅을 하시면서 느끼시는 헤드헌터라는 직업의 매력은?
 
헤드헌터가 하는 일이 겉으로는 고객사에서 원하는 경력직원을 찾아서 추천해 주는 에이전트 업무가 전부인 것처럼 보이지만, 헤드헌팅업무를 성공적으로 지속해 나가는 과정에 헤드헌터는 다양한 고객사와 후보자들과의 만남을 통해 방대하고 탄탄한 인적 자산을 쌓게 되고, 산업의 현황 및 전망에 대한 파악 능력, 업체 분석 및 HR컨설팅 능력, 커리어컨설팅 능력 등 다양한 자기계발이 이뤄지게 됩니다. 그 외에도 수입적 측면, 시간 활용적 측면 등 헤드헌터라는 직업의 매력은 굉장히 많습니다.

질문: 시작 하신 후 꾸준히 회사를 성장시켜 오셨는데 그 동안 회사를 운영하면서
어려웠던 점은 무엇입니까?

크게 보면 2가지가 어려웠던 것 같습니다. 하나는 개인적인 사정 때문이고, 다른 하나는 헤드헌팅산업의 구조적 특성에 기인한 어려움이었습니다.
개인적으로는 다른 대형 헤드헌팅회사들이 충분한 자본을 바탕으로 비교적 큰 규모로 시작한 반면 이천 만원을 대출해서 작게 시작하였기 때문에 벌어 들인 소득의 거의 대부분을 지금까지도 재투자하면서 회사를 성장시켜야 했던 점입니다.

헤드헌팅산업은 다양한 산업군에 걸쳐 다양한 직무와 직급의 후보자를 접하는 일이고 사람과의 만남을 기초로 하는 산업군이다 보니 미국의 대공황 시기에 발생한 오래된 산업임에도 불구하고 표준화, 시스템화가 거의 이루어지지 않은 산업입니다.

한국의 경우에는 후보자가 채용된 성공한 경우에 한해서 수수료가 지급되는 성공불방식으로 발전한 결과 여러 헤드헌팅회사가 하나의 고객사를 두고 경합하게 됨으로써 생산성과 수익성이 선진국에 비해 현저히 낮은 상황이다 보니 10년, 20년을 내다보고 전략적으로 투자를 해 나간다는 것이 거의 불가능한 상황입니다.

하지만 고객의 입장에서 볼 때 서비스의 만족도가 지속적으로 유지 개선되고, 헤드헌팅회사의 입장에서는 유능한 헤드헌터를 양성하고 유지하면서 지속적으로 성장하기 위해서는 업무 표준화와 시스템화는 필수적이며 역할모델이 없는 산업에서 그 해답을 찾는 과정이 가장 어려웠다고 할 수 있습니다.

질문 : 불황이 헤드헌팅산업에 미친 영향과 이를 극복하기 위한 코리아브레인만의 전략은?

기업들은 당연히 신규 채용을 최소화 하고 기존 인력을 축소할 수 밖에 없으므로 헤드헌팅산업은 경제위기의 가장 큰 영향을 받는 산업군의 하나라고 볼 수 있습니다. 많은 소규모 헤드헌팅회사들이 폐업을 하였고, 비교적 큰 규모의 회사들은 규모 축소를 통한 비용절감으로 위기를 극복하기 위해 노력하고 있습니다.

코리아브레인의 전략은 정면돌파라고 말씀드릴 수 있습니다. 헤드헌팅회사의 핵심자산인 우수한 헤드헌터의 양성 활동을 강화하고, 홍보비용을 전년 대비 500% 증액하여 헤드헌터들의 마케팅활동을 적극 지원하고, 헤드헌터의 성과보상률을 혁신적으로 높이고, 8년에 거쳐 체계적으로 구축된 전산시스템과 헤드헌터간 협력을 통해 생산성 향상을 통해 위기를 극복해 나가고 있습니다.
 
질문: 향후 한국 헤드헌팅산업의 전망과 코리아브레인의 비젼은?

아웃소싱의 확산과 디지털사회의 특징인 기업경영에서의 미래에 대한 불확실성으로 인해 경력직 채용은 꾸준히 증가될 전망이며, 헤드헌팅서비스에 대한 인식의 점진적 개선이 맞물려 향후 10년간은 꾸준한 성장기를 맞이하게 될 것으로 전망하고 있습니다.
 
위기에 대응하는 코리아브레인의 전략이 공격적 정면돌파인 이유도 이런 미래 전망에 기초하고 있습니다. 코리아브레인의 비젼을 한 문장으로 표현한다면 ‘ 4-Win Structure 구축’입니다.

4-Win Structure구축이란 우수한 역량의 헤드헌터로 구성된 국내 최대의 헤드헌터들이 차별화된 시스템과 협력하고 학습하는 조직문화를 바탕으로 고객사와 후보자에게 신속한 서비스를 제공함으로써 고객사, 후보자, 헤드헌터, 코리아브레인 모두가 상생하는 구조를 구축하는 것입니다.

질문: 마지막으로 불황시기에 많은 스트레스를 받고 있는 직장인들을 위해 하시고 싶은 말씀은?
 
첫째, 현재 하시고 계신 일에 만족하시고, 퇴직 후 내 일을 할 때 도움이 되는 영역이라면 조금 만 참고 견뎌 내세요.

둘째, 그렇지 않다면 저녁시간이나 휴일을 활용하셔서 열정이 생겨나는 일을 찾아 보세요.

셋째, 열정이 솟는 일을 찾으셨다면, 미리미리 준비하세요. 준비하시면서 기다릴 때 멋진 때가 올 겁니다.

넷째, 열정이나 희망이 솟는 일을 찾으셨고, 어느 정도 준비가 되셨다면 용기를 가지시고 시도해 보세요.

다섯째, 100세 시대에 50세는 겨우 반환점입니다. 다시 청년의 마음으로 돌아가 미래를 설계하고, 자신감을 가지고 도전해 보세요.

우리 모두 파이팅입니다.