LG전자가 중국 지역에서 서비스 강화에 나선다.

LG전자는 중국 지역에서 판매하는 모든 제품의 서비스가 가능한 'LG 마스터 센터'를 중국 주요 도시에 설치했다고 12일 밝혔다.

LG전자는 지난해 중국 난징, 선양 등 두 곳에 마스터 센터를 설치한 후 올해 안에 베이징, 상하이, 광저우, 청두, 우한 등 주요 도시 10여 곳에 추가로 설치하기로 했다.

LG 마스터 센터에서는 LG전자가 중국 지역에서 판매하는 모든 제품에 대해 원스톱(One-stop) 서비스를 제공한다.

특히 휴대전화의 경우 '고객 대면 수리 코너'를 마련해 고객들이 수리 과정을 직접 볼 수 있도록 했다. LG전자는 이 코너의 경우 30분내 수리 완료를 목표로 하고 있다.

조중봉 LG전자 중국지역본부장은 "LG 마스터 센터는 고객 관점에서 제품과 서비스를 제공하기 위한 조치의 일환"이라며 "중국 전역에서 고객을 위한 가치창조 활동을 강화해 나갈 것"이라고 말했다.

한편, LG전자는 11일 중국 지린성 성도인 장춘에서 마스터 센터 개소식을 열었다.

이날 행사에는 전양균 LG전자 중국지역본부 서비스팀장, 이동선 선양법인장 등 LG전자 관계자 및 동밍룽 지린성 소비자협회 부비서장, 종핑 장춘 소비자협회 부비서장 등 100여명이 참석했다.