|2026.03.03 (월)

재경일보

삼성카드 "고객심려 끼쳐드려 머리숙여 사과"

고객피해에 대해서는 피해 확인시 보상

김동렬 기자

[재경일보 김동렬 기자] 최치훈 삼성카드 사장이 작년 8월말 발생한 직원 정보유출 혐의 사고와 관련해 "고객 여러분께 심려를 끼쳐 머리 숙여 사과 드린다"며 "앞으로 고객정보 보호를 최우선의 가치로 여기고 신뢰를 드릴 수 있는 회사로 거듭나겠다"고 밝혔다.

삼성카드는 5일 남대문경찰서에서 발표한 조사결과를 인용 "고객정보는 192만여건이 조회됐고, 이 중 47만여건이 피고소인 박모씨 노트북에 불법 다운로드된 것으로 확인됐다"고 밝혔다.
 
삼성카드 관계자는 "다운로드된 정보는 주민번호 앞 두자리, 성명, 직장명, 휴대폰 번호 등 4가지로 카드번호나 비밀번호 등은 포함되지 않았다"고 밝혔다.
 
삼성카드는 사고 발생 후 고객정보와 관련된 모든 업무에 대해 사전사후 관리를 강화하고, 프린트물 등 고객정보 유출이 가능한 수단에 대해 보다 철저히 통제하는 시스템을 구축하는 등 재발방지를 위한 다각적인 노력을 기울여왔다.
 
또 고객정보 보호를 총괄하는 정보보안팀을 신설해 한층 보안기능을 강화했다. 
 
한편, 삼성카드는 정보유출로 인한 고객피해가 확인될 경우 적법한 절차에 따라 보상할 계획이라고 밝혔다.

 

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