[재경일보 김동렬 기자] 글로벌 신용카드사 비자(VISA)카드가 외환은행의 해외 카드업무분야의 전문성을 인정했다.

비자카드는 최근 'VISA 2011 서비스품질 성과 대상'에서 신용카드 발급사 분야의 개인카드 및 법인카드 2개 부문에 걸쳐 외환은행을 해외거래승인 서비스 품질 최우수은행으로 선정했다.

이와 관련, 17일 외환은행 카드운영센터 관계자는 "2개 부문을 동시에 석권함으로써 명실공히 국제카드업무 분야에서 독보적인 지위임을 다시 한번 입증하는 계기가 됐다"고 밝혔다.

또한 "이는 국내 시중은행 최대의 글로벌 네트워크 운영을 통한 축적된 노하우에서 비롯된 결과다"며 "향후 지속적인 고객 니즈 분석, 신상품 개발 및 업무 프로세스 개선을 통해 국내에서의 고객 만족을 넘어 해외에서의 고객 감동을 위해 부단히 노력하겠다"고 했다.

한편, 이번 'VISA 2011 서비스품질 성과 대상'은 VISA카드의 회원사인 전세계 1만6000여개의 은행과 신용카드사를 대상으로 총 16개 부문에 걸쳐 시상됐다.

외환은행과 함께 수상하는 은행들은 JP Mogan Chase, ANZ, DBS, Standard Chartered, U.S Bank, RBC 등 국제적인 글로벌 은행들이다.