한국 토요타 자동차는 강서 서비스 센터의 이전 및 리뉴얼을 마치고 6월 1일부터 본격적인 서비스에 들어간다고 31일 밝혔다.

새로운 토요타 강서 서비스 센터는 작업 시 차량 이동 및 테크니션의 작업 동선을 대폭 개선해 고객의 대기 시간을 줄이고, 약속 시간 안에 차량을 인도 할 수 있도록 TPS(Toyota Production System) 기법을 적극적으로 반영했다고 한다.

TPS는 토요타가 만든 생산 운영 방식이다. 낭비 없애기, JIT System(Just In Time), 자동화 등 생산에 있어서 효율을 높이기 위한 토요타의 경영 철학이다.

또한 최신 장비와 숙련된 전담 테크니션을 배치했다고 한다.

한국 토요타는 고객의 니즈를 반영해 나가고자 지속적인 서비스 센터의 확충 및 개선을 추진해 왔다고 전했다.

2016년 대전 서비스 센터의 확장 이전, 부산 사상 서비스 센터의 신규 건립, 그리고 올 해 초 강남 서비스 센터의 확장 이전에 이어 이번 강서 서비스 센터를 확장 이전했다. 앞으로도 주요 지역 거점에 서비스 센터를 지속 확충해 나갈 예정이다.

한국 토요타 관계자는 "안심, 안전, 신뢰를 토대로 한 차별화된 서비스 경쟁력을 바탕으로 고객 분들의 서비스 만족도가 더욱 향상될 수 있도록 최선을 다하겠다"며 "이번에 이전한 토요타 서초의 강서 서비스 센터에서 많은 고객분들이 토요타의 따뜻한 서비스 철학 오모테나시(고객 환대)를 느껴보셨으면 한다"고 전했다.

강서 서비스 센터의 대표 전화는 02-520-5700이며, 운영시간은 월-토 오전 9시부터 18시까지다(공휴일/일요일 휴무).