온라인 전용 은행, 결제 애플리케이션(앱) 등 IT(정보기술)를 적용한 금융 서비스가 확산하면서 기존 은행에서 30% 넘는 수익을 빼앗아갈 수 있다는 전망이 제기됐다.

2일(이하 현지시간) 영국 파이낸셜타임스(FT)에 따르면 시티그룹은 최근 펴낸 '미래의 은행'(Bank of the Future) 보고서에서 미국, 캐나다의 은행 시장이 IT 기업의 침공에 가장 큰 타격을 받았다며 이같이 지적했다.

보고서는 북미 은행들이 2025년께 결제, 투자, 개인대출, 기업대출 등에서 수익의 34%를 핀테크(IT기술과 금융을 결합한 서비스)에 빼앗길 수 있다고 내다봤다.

특히 미국에서는 전자상거래 기업인 아마존이 금융업 진출을 꾀하는 것을 포함해 수많은 핀테크 스타트업(신생 기업)이 이미 전방위로 진출했다고 진단했다.

분야별로는 트랜스퍼메이트(TransferMate) 같은 결제 앱이 은행의 외환 서비스를 공격 중이며, 애텀(Atom) 등의 온라인 전용 은행은 기존 은행의 고객을 빼앗고 있다. 개인 대 개인(Peer-to-peer) 대출 업체도 은행들의 국제 대출 시장을 위협하기 시작했다.

그나마 북미 지역에서 여파가 적을 것으로 점쳐지는 분야는 신용카드 대출로, 2025년께 핀테크 비중이 17%에 그칠 것으로 보고서는 내다봤다.

그런데도 기존 은행들은 시장 변화에 지나치게 느리게 대응하고 있다고 보고서는 지적했다.

특히 "2009년부터 이에 대응해온 은행들도 있지만 나머지는 여전히 다른 사안에 치중하고 있다"고 보고서는 덧붙였다.

한편 구글도 결제 앱인 테즈(Tez)를 인도에 이어 신흥 시장으로 확대할 계획이라고 FT가 2일 전했다.