LG유플러스가 자사의 온디바이스 AI 기반 스미싱 방지 기술 ‘안티딥보이스(Anti-DeepVoice)’를 통해 한 달 만에 5500여 건의 피싱 시도를 탐지했다고 5일 밝혔다.

AI로 위변조한 음성을 활용한 보이스피싱 시도를 사전에 차단해 고객 피해 위험을 줄였다는 설명이다.

안티딥보이스는 통화 음성을 실시간 분석해 위변조 여부를 판별하는 AI 기술로, 지난 6월 말 LG유플러스의 AI 앱 ‘익시오(ixi-O)’를 통해 국내 통신사 중 가장 먼저 상용화했다.

이후 약 한 달간 성과를 분석한 결과, 일평균 183건의 위변조 음성이 탐지됐다.

이를 보이스피싱 건당 평균 피해 금액 5300만 원으로 단순 비교 시 약 2900억 원 상당의 피해를 예방한 것으로도 볼 수 있다.

현재 익시오를 사용하는 고객은 별도의 절차 없이 안티딥보이스 기능이 적용되어 있으며, 해당 기술은 통화 시작 후 5초 이내 위변조 음성을 감지한다.

이어 대화 패턴을 종합 분석해 1분에서 2분 내에 98%의 정확도로 보이스피싱 의심 여부를 가려낸다.

특히 온디바이스 AI 기반으로 작동하기 때문에 고객의 개인정보 유출 우려 없이 안드로이드·iOS 스마트폰에서 이용할 수 있다.

향후 LG유플러스는 개인정보위원회와 국립과학수사연구원 등과 협력해 보이스피싱 범죄자 목소리 탐지 기술을 익시오에 추가하고, AI 기반 위험 URL 및 악성 앱 탐지 기능도 도입할 계획이다.

LG유플러스 관계자는 “안티딥보이스 기술로 실질적인 고객 피해를 방지할 것”이라고 말했다.

LG유플러스의 사기 피해 방지 시스템 '안티 딥보이스' [LG유플러스 제공]

한편 피싱 방지 기술 고도화의 원인으로 국내 보이스피싱의 고액화·집중화 등이 꼽히고 있다.

경찰청이 발표한 자료에 따르면 지난해 국내 보이스피싱 피해액은 약 8545억 원으로 전년 대비 큰 폭으로 늘었다.

특히 올해 1월에서 3월까지 약 3115억 원의 피해액이 발생하면서 올해에는 1조 원을 넘을 가능성 역시 제기되는 분위기다.

아울러 피해 건수는 줄지만 1인당 피해 금액이 4100만 원에 달해 피해가 고액화되고 있다.

이 외에도 최근 합성 음성·딥페이크를 활용한 지능형 사기가 확산되며 위험성이 높아지고 있다.

실제로 대만은 정부와 통신사가 협력해 국제 전화 기반 AI 경고 시스템을 도입하면서 해외발 사기 전화의 90% 이상을 차단한 바 있다.

이러한 추세에 따라 AI 보안 솔루션 시장 역시 가파른 성장세를 보일 전망이다.