우버 택시가 고령 이용자를 위한 ‘시니어 계정’과 ‘간단 모드’를 국내에 출시했다고 16일 밝혔다.

이를 통해 가족 계정이 기존 청소년 자녀 계정에서 시니어 계정까지 확대됐다는 설명이다.

우버 시니어 계정은 스마트폰 사용에 익숙하지 않은 고령자가 택시 호출부터 탑승까지 과정을 단순화해 이용할 수 있도록 설계됐다.

앱 내 글자 크기를 확대했으며, 가족 구성원이 우버 앱에서 가족 계정을 만든 뒤 부모나 조부모를 초대하면 계정이 생성된다.

이후에는 시니어 본인이 직접 택시를 호출하거나, 가족이 대신 호출·결제를 진행할 수 있다.

시니어 계정 서비스 개시 [우버 택시 제공]

자주 방문하는 장소를 집, 병원, 복지센터 등으로 지정해 두면 호출 속도가 빨라지고, 가족 구성원은 앱을 통해 이동 경로를 실시간으로 확인할 수 있다.

필요할 경우 기사와 직접 연락하는 기능도 제공된다.

새롭게 추가된 간단 모드는 가족 계정과 연동하지 않고도 간결한 인터페이스를 제공해 독립적인 시니어 이용자의 수요를 충족할 수 있도록 설계됐다.

우버는 시니어 계정이 고령화 사회의 흐름에 대응하는 서비스가 될 것으로 기대했다.

우버 택시 관계자는 “한국은 택시 호출 앱 사용이 보편화됐지만 이를 어려워하는 고령층도 많다”라고 말했다.

이어 “지난달 출시한 청소년 자녀 계정에 이어 앞으로도 가족의 안전하고 편리한 이동을 지원하는 서비스로 확대해 나가겠다”라고 강조했다.