대한항공은 항공편으로 화물을 배송하는 고객의 편의성을 높이기 위해 자사 시스템과 고객사 시스템을 연동할 수 있는 시스템을 구축했다고 11일 밝혔다.

이를 통해 전자 상거래 시장의 성장에 발맞춰 물류 투명성과 효율성을 높이겠다는 목표다.

먼저 새로운 솔루션은 API에 기반해 대한항공의 화물 시스템이 직접 고객사 시스템으로부터 정보를 받아올 수 있다.

이후 고객사는 항공사와 연계된 자체 시스템을 통해 배송 스케쥴과 운임, 예약 등의 업무를 실시간으로 진행하는 것이 가능해진다.

한편 항공 물류의 디지털 전환이 가속화되면서, API 기반 물류 연동 시스템이 차세대 표준으로 부상하고 있다.

이 기술은 항공, 해운, 트럭 운송 등 다양한 물류망을 하나의 IT 인프라로 통합해, 기업의 주문·운송·정산 데이터가 실시간으로 흐르도록 하는 핵심 솔루션이다.

대한항공 항공기 [대한항공 제공]

기존에는 정해진 포맷에 따라 데이터를 주기적으로 전송하는 EDI 방식을 사용했는데, 이 방식은 업데이트 속도가 느리고 오류가 발생하면 수정이 지연되는 문제가 있었다.

반면 API 방식은 실시간 양방향 통신을 지원해 화물 위치, 운송 스케줄, 운임, 운송장 정보 등을 즉시 교환할 수 있다.

또 API 연동은 업무 자동화와 휴먼 에러 감소에도 기여한다.

발주나 운송의뢰, 정산 같은 반복적인 수작업이 자동화되면서 인력 부담이 줄고, 수동 입력으로 인한 오류 발생률도 감소할 전망이다.

대한항공 관계자는 "이번 설루션 도입은 항공화물 산업의 디지털 전환의 일환"이라고 강조했다.

이어 "비즈니스 모델과 운영 방식을 근본적으로 재편해 항공화물 업계에 혁신을 더하는 한편 이를 토대로 글로벌 항공화물 시장을 선도하겠다"라고 덧붙였다.