애플이 배터리가 남아 있는데도 불구하고 '자동 꺼짐' 현상이 발생했던 아이폰6s 일부 제품에 대해 배터리를 무상 교체하겠다고 밝혔지만 한국 소비자들을 홀대하면서 구설수에 올랐다.

월스트리트저널(WSJ) 등에 따르면 애플은 전날 전 세계 소비자들을 대상으로 이같은 무상 배터리 교체 프로그램을 실행하겠다고 했다. 애플 코리아는 지난 20일 한국 홈페이지에 이러한 내용을 한국 홈페이지에 게재했지만 영문 공지글만 올라와 있을 뿐 한글 번역본은 존재하지 않았다.

공지 내용은 배터리 무상 교환은 지난해 9∼10월 만들어진 제한된 일련번호 제품에 한정된다는 등의 내용이지만 본사 웹사이트에 있는 공지글을 영문 그대로 옮겨와 소비자들의 불편을 초래한 것이다.

소비자들은 "배터리 교체라는 중요한 내용을 영문으로만 공지한 게 납득이 잘 안 간다"며 "아이폰6s 배터리 문제는 국내에서도 꾸준히 제기됐던 터라 구매자에게 제대로 알려줄 필요가 있다"는 반응이다.

한편, 이번 배터리 교체는 중국 소비자 단체의 요구에 따른 조치다. 중국 소비자협회(CCA)는 최근 애플 아이폰6와 아이폰6s가 사용 중 갑자기 전원이 꺼진다는 아이폰 사용자들의 신고가 다수 접수됐다며 애플에 공식 조사를 요구했다.