신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태가 이어지면서 가맹업 점주 대부분이 매출 하락을 경험한 것으로 나타났다.

전국가맹점주협의회는 19일 경기도와 함께 이달 10∼14일 전국 16개 시·도의 가맹점 3천464개를 대상으로 모바일 설문조사를 한 결과 응답자의 97.3%에 달하는 3천371개 가맹점주가 코로나19 발생 이후 매출이 하락했다고 답했다고 밝혔다.

하락 폭은 전체 매출의 21∼30%가 줄었다는 응답이 21.0%로 가장 많았다.

업종별로는 도소매업의 25.7%, 서비스업의 24.2%가 절반 이상의 매출 감소를 겪었다고 답했다. 지역별로는 대구 지역의 38.1%가 매출이 절반 아래로 감소했다고 호소했다.

가맹점주들은 코로나19 극복을 위해 가맹본부 차원의 다양한 지원을 바랐다.

가맹금 감면을 꼽은 경우가 48.0%로 가장 많았고, 식자재 등 원부자재 인하·지원을 요청한 이가 44.8%였다. 이 외에도 마스크·소독제 등 지원 45.3%, 폐기·반품 확대 19.6%, 가맹점 한시적·제한적 휴업 허용 16.9%, 광고비 등 비용 감면 9.4% 등이 뒤를 이었다.

그러나 가맹본부 가운데 실제로 지원에 나선 경우는 17.4%에 그쳤다고 협의회는 지적했다.

가맹점주들은 정부에 대해서도 부가세 감면(72.6%), 매출 하락 손실분 현금지원(55.5%), 피고용 노동자 임금보전(47.6%) 등을 요구했다.

지방정부에 대해서는 마스크·소독제 등 지원(50.3%), 긴급 운영자금 등 신속 대출(47.0%), 지역화폐 등 지방재정 정책을 통한 매출 상향 지원(40.5%) 등이 필요하다고 밝혔다.

가맹점주들은 이번 코로나19 사태로 영업시간 등 축소(64.4%), 인원 감축(52.9%), 대출 등 운영자금 확보(32.4%) 등의 대응을 하고 있거나 계획하는 것으로 조사됐다.

협의회는 "정부는 보다 적극적이고 현장에서 체감할 수 있는 대책을 제시해야 한다"며 "각종 대출을 확대하고, 부가세 수혜 대상을 늘리는 등 다양한 대책을 발표했지만, 더욱 강력한 정책이 필요하다"고 주장했다.

그러면서 ▲ 실제 대다수 자영업자에 대한 부가가치세 감면 확대 ▲ 교육비·의료비·임대료 세액공제 ▲ 고용된 노동자의 4대 보험료 지원 ▲ 확진자 방문 동선상 자영업자 생계 지원 등을 요구했다.