'리서슈머’(Resusumer)는 ‘리서치(Research)’와 ‘컨슈머(Consumer)’를 합친 용어로, 제품이나 서비스를 구매하기 전 철저히 조사하고 검토하는 소비자를 뜻한다.

리서슈머는 인터넷과 다양한 정보를 통해 제품의 성능, 가격, 리뷰 등을 비교 분석하며, 합리적이고 효율적인 소비를 추구하는 특징이 있다.

리서슈머는 제품의 구매 후기를 공유하여 다른 소비자에게도 영향을 미치고, 기업들이 제품 개선과 마케팅 전략을 재고하도록 하는 중요한 역할을 한다.

다음은 리서슈머 사례를 정리했다.

▲전자제품 구매

스마트폰, 노트북 같은 고가의 전자제품을 구매할 때 리서슈머는 리뷰 사이트와 유튜브 리뷰를 참고하고, 각 제품의 성능을 비교하며 선택한다.

예를 들어, 스마트폰을 구매할 때 카메라 성능, 배터리 수명, 소프트웨어 업데이트 주기 등을 꼼꼼히 비교한다.

▲화장품 구매

화장품은 개인의 피부에 영향을 미치기 때문에 리뷰와 성분 분석을 중시한다.

리서슈머는 화장품 성분을 분석해주는 앱을 사용하거나, 성분 정보를 제공하는 블로그를 참고하여 자신의 피부 타입에 맞는 제품을 선택한다.

▲여행 계획 수립

여행을 준비할 때 리서슈머는 숙박 시설, 항공권, 관광 명소 등을 철저히 조사한다.

가격 비교 사이트와 여행 블로그, 리뷰 사이트 등을 통해 가장 합리적이고 만족스러운 여행 계획을 세우는 것이 리서슈머의 특징이다.

▲중고거래 플랫폼 활용

당근마켓, 번개장터 같은 중고거래 플랫폼을 사용할 때 리서슈머는 거래할 제품의 상태와 사용 이력을 꼼꼼히 확인하고, 가격을 비교하여 합리적 가격에 거래를 성사시키려고 한다.

[Source: Conversation with chatGPT]

https://www.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0006660695