LG유플러스가 AI 기술을 활용한 온디바이스 피싱 피해 방지 기술을 업계 최초로 상용화했다.

LG유플러스는 지난 3월 MWC(모바일월드 콩그레스)에서 공개했던 안티딥보이스 기술을 AI 통화 에이전트 ‘익시오’에 탑재해 상용화했다고 26일 밝혔다.

안티딥보이스는 통화 상대방이 위조·변조된 목소리를 사용할 경우 이를 AI가 감지해 경고하는 시스템이다.

기존의 안티딥보이스 기술은 통화 데이터를 서버로 보내 분석하고 결과를 다시 스마트폰에 받아오는 방식이었지만, 앞으로는 단말 내에 탑재된 AI를 통해 개인정보 유출 위험 없이 검사할 수 있다.

익시오는 LG AI 연구원의 LLM ‘엑사원’ 기반의 서비스로, 현재 안티딥보이스 기술은 물론 향후 ‘안티딥페이크’ 기술까지 추가할 예정이다.

안티딥보이스 기술은 최근 목소리 위조 기술이 발전함에 따라 지인이나 가족을 사칭하는 범죄에 대한 우려로 인해 최근 중요성이 높아지고 있다.

온디바이스 AI 기반 안티딥보이스 시스템 [LG유플러스 제공]

LG유플러스는 AI 엔진에 200만 건의 통화, 약 3000시간 분량의 데이터를 학습시켰으며, 부자연스러운 발음이나 비정상적 음성 패턴을 탐지한다.

아울러 온디바이스 환경에서 작동할 수 있도록 하는 ‘경량화’ 작업에도 집중했는데, 더 짧은 통화 정보만 가지고도 판별할 수 있도록 해 기기 내부에서 동작하는 리소스를 줄였다.

현재 안티딥보이스가 목소리 위변조를 파악하기 위해 필요한 통화 데이터는 약 5초 전후로 알려졌다.

한편 LG유플러스는 더 나아가 통화 전부터 통화 후까지 모든 과정에서 발생할 수 있는 피싱 위험을 차단하기 위해 추가적인 기술을 개발한다고 밝혔다.

대표적으로는 보이스피싱에 활용된 전화번호와 통화 패턴을 학습해 보이스피싱 가능성이 큰 번호를 통화 전부터 자동 탐지해 경고하는 방식이다.

LG유플러스 관계자는 “현재 국과수와 협력해 통화 중 범죄자의 목소리를 탐지하는 시스템도 개발하고 있으며, 피해 방지에 필수적인 금융권과의 협력도 확대 중이다”라고 말했다.

이어 “최종적으로는 보이스피싱을 넘어 디지털 스토킹과 언어폭력 등 개인의 일상을 보호하는 서비스를 제공할 것”이라는 포부를 밝혔다.