라이프스타일 솔루션 기업 라포랩스가 40대 50대 소비자를 위한 새로운 서비스를 제공한다.

라포랩스는 자사 라이프스타일 플랫폼 ‘퀸잇’에서 숏폼 영상 서비스 ‘숏츠’를 새로 출시했다고 12일 밝혔다.

숏츠는 퀸잇이 자체 제작한 영상과 브랜드 룩북, 인플루언서 콘텐츠 등을 15초에서 60초 내외의 짧은 영상으로 제공하는 것이 특징으로, 고객은 영상을 시청하면서 즉시 상품을 구매할 수 있다.

이를 통해 상품 디테일과 브랜드 스토리를 소비자에게 직관적으로 전달한다는 전략이다.

실제로 라포랩스는 퀸잇 자체조사 결과 숏폼을 활용한 상품의 구매 전환율이 평균 8% 상승했고, 평균 거래액도 9% 증가했다고 밝혔다.

라포랩스는 퀸잇의 주요 고객층인 4050 세대가 유튜브·틱톡·인스타그램 릴스 등 동영상 플랫폼 이용이 활발하며, 특히 제품 질감·착용감·실사용 모습 등 체감형 정보를 중시한다고 밝혔다.

특히 텍스트나 이미지보다 생생한 영상 콘텐츠에서 더 높은 신뢰를 보이며 구매 결정 속도도 빨라 ‘숏츠’ 서비스를 정식 도입했다는 설명이다.

현재 숏츠는 앱 홈과 상품 상세 페이지에서 제공되며, 세로 스와이프 방식의 UI를 적용해 향후 브랜드 홈과 콘텐츠 영역으로 분야를 넓힌다.

아울러 라포랩스는 연내 ‘퀸잇 크리에이터 프로그램’을 출시해 숏폼 콘텐츠 생태계를 확대할 예정이다.

크리에이터 프로그램은 파트너사가 등록한 상품을 인플루언서가 선택해 숏폼 콘텐츠를 제작·바이럴하며, 해당 콘텐츠를 통한 구매 건에 대해 인플루언서에게 구매 금액의 일정 비율을 리워드로 지급하는 방식이다.

퀸잇 관계자는 “숏츠’ 서비스와 연계된 다양한 숏폼 콘텐츠를 꾸준히 제공해 파트너사의 마케팅 효과를 극대화할 것”이라고 말했다.

이어 “고객은 빠르고 직관적인 쇼핑 경험을, 파트너사는 브랜드 인지도와 매출 상승효과를 얻게 된다”라고 말했다.

퀸잇 숏폼 영상 서비스 ‘숏츠’ [라포랩스 제공]

한편 최근 이커머스 플랫폼에서도 경제적 여력이 있는 40대와 50대 소비자 활동이 늘어나는 분위기다.

과학기술정보통신부의 '2020 인터넷 이용 실태조사'에 따르면 40대 온라인 쇼핑 이용률 2019년 71.6%에서 86.3%가 됐으며, 50대 역시 44.1%에서 60.2%로 절반을 넘겼다.

특히 크리에이터 협업이 성과를 늘리는 주요 요소 중 하나로, 브랜드와 파워 인플루언서 간의 협력은 상품 신뢰도와 공감도를 높일 수 있다.

현재 4050 세대는 국내 인구의 약 25%를 차지하는 대규모 소비군으로, 이커머스로의 진입 속도가 고연령층과 대비해 비교적 빠른 것으로 알려졌다.

퀸잇은 런칭 4년 만에 연 매출 711억 원, 누적 거래액 3000억 원, 앱 다운로드 810만 건을 기록했다.

이러한 실적 향상의 원인으로는 2030 세대보다 4050 세대의 객단가가 높다는 점이 꼽힌다.

하나금융경영연구소의 ‘세대별 온라인 소비 행태 변화 보고서’에서도 40대 이상 중장년층의 온라인 카드 결제 규모가 30대 이하보다 1.8배 높은 것으로 나타났다.

끝으로 현재 경쟁사인 지그재그·에이블리·29CM은 주로 2030 여성 중심의 상품·콘텐츠 전략을 운영하고 있는 것과 달리 퀸잇은 40대 이상의 여성 비중이 더 큰 것으로 알려졌다.