[재경일보 유혜선 기자] 메가박스 씨너스가 국내 영화관 중 관람시설과 서비스가 가장 좋다는 평가를 받았다. 롯데시네마는 편의시설과 접근성이 최고 평가를 받았다.

영화만 보려면 메가박스 씨너스가 좋고, 영화를 본 이후 다양한 문화서비스를 즐기는 데 있어서는 롯데씨네마가 더 좋은 것으로 나타난 것.

한국소비자원은 23일 서울, 인천, 경기도의 복합상영관 이용자 600명을 대상으로 조사한 결과, 메가박스 씨너스의 관람 시설이 100점 만점에 68.1점으로 영화관 중 최고점을 받았다고 밝혔다.

롯데시네마(65.8점)가 2위를 기록했고, CGV(63.8점)와 프리머스(60.7점)가 뒤를 이었다.

메가박스 씨너스는 `관람석 의자의 편안함', `관람석 시야 방해 여부', '음향시설 적절성', `스크린 선명도', `상영관 내부 공기 온도와 습도', `상영관 내부 좌석 찾기', `상영관 내부 청결도', `어린이와 장애인 배려' 부문에서 가장 좋은 평가를 받았다.

메가박스 씨너스는 서비스 운영에서도 66.6점으로 롯데시네마(66.2점)를 제치고 1위에 올랐다.

`영화 상영 시간대 다양성', `영화 장르의 다양성', `출입구 이동경로 편리성', `입장권 오프라인 구매 편리성', `안전표시등 설치', `직원 친절 여부', `멤버십 제도를 통한 고객 관리'에서 1위를 차지했다.

롯데시네마는 백화점과 연계된 경우가 많아 접근성에서 높은 평가를 받았다.

접근성에서 롯데시네마는 67.8점으로 CGV(64.3점)와 프리머스(63.4점), 메가박스 씨너스(63.1점)를 앞섰다.

`주차장 접근 용이성', `대중교통 이용 편리성', `쇼핑, 문화시설 등 주변환경 연계성'에서 최고 평가를 받았다.

편의 시설에서도 롯데시네마는 56.8점으로 메가박스 씨너스ㆍ프리머스(56.5점), CGV(52.7점)를 앞섰다.

`대기 시간을 위한 휴식 공간', `화장실 접근 편리성', `화장실 수', `화장실 청결도'에서 높은 평가를 받았다.

소비자원 측은 "복합상영관을 조사해보니 음향시설과 스크린에 대한 만족도가 대체로 높았다. 메가박스 씨너스는 관람시설 만족도가 가장 커서 영화광들에게 인기가 높은 것으로 분석됐다"고 말했다.