신종 코로나바이러스(코로나19) 감염증으로 외출이 어려운 부모님들을 위한 자녀들의 온라인 쇼핑 대리구매가 크게 늘어난 것으로 나타났다.

이베이코리아가 지난 3월 28일부터 4월 4일까지 옥션 2040세대 방문고객 2564명을 대상으로 '부모님을 위한 온라인 대리쇼핑 경험'에 대해 설문을 진행한 결과, 10명 중 9명(89%)의 응답자가 경험이 있다고 답했다.

코로나 사태 이후 부모님이 먼저 대리쇼핑을 요청한 경우도 80%에 달했는데, 요청 품목을 살펴보면 '생필품'과 '식품'에 대한 수요가 각각 28%로 가장 높게 나타났다. 다음으로 ▲건강/의료용품(20%) ▲의류/패션잡화(6%) ▲디지털/가전(5%) ▲뷰티(5%) 등의 순으로 조사됐다.

부모님을 위한 대리쇼핑의 이유로는 '부모님께서 온라인쇼핑에 익숙치 않아서'라는 응답이 35%로 가장 많았다. ▲외출이 어려운 요즘, 부모님의 안전을 위해(23%) ▲내게 필요한 물건을 구매하면서 부모님 것도 같이 구매(21%) ▲사용해보고 좋은 제품을 추천해 드릴 겸(11%) 등의 이유로 대리쇼핑을 했다는 응답이 뒤를 이었다.

이베이 관계자는 "응답자의 99%는 '앞으로도 부모님을 위해 온라인쇼핑을 대신해 드릴 계획이 있다'고 밝혀, 코로나19가 진정되어 외출에 대한 부담이 해소되기 전까지 당분간 이러한 현상은 지속될 것"으로 분석했다.