신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)로 기업 업무 형태가 변화하기 시작했다. 특히 코로나19가 팬대믹(전세계적인 대유행)이 되면서 대면 대신 비대면(언택트) 업무의 비중이 늘어나는 추세다.

이런 가운데 향후 모든 기업이 인공지능(AI) 기업으로 변할 것이라는 전망이 나왔다.

IBM의 아빈드 크리슈나 최고경영자(CEO)는 5일(현지시각) 연례행사인 'IBM 씽크'에서 기조연설을 통해 코로나19 사태와 관련 "매우 중요한 전환점"이라며 "역사는 지금 상황을 기업과 사회의 디지털 전환이 급격히 가속화된 시기로 돌아볼 것"이라고 예측했다.

이어 "지금뿐 아니라 앞으로 몇 년간은 비즈니스와 고객에게 유용할 새로운 솔루션, 새로운 근무 방법, 새로운 파트너십을 형성하고 개발할 수 있는 기회"라고 설명했다.

그러면서 그는 "20여년 전에 전문가들은 모든 기업이 인터넷 기업이 될 것이라고 예측한 바 있다"며 "모든 기업은 인공지능(AI) 기업이 될 것이다. 그렇게 할 수 있기 때문이 아니라 그렇게 해야 하기 때문"이라고 말해 AI 기업으로 변화할 추세를 전망했다.

그는 "AI는 혁신의 통찰력과 전문성을 확장할 수 있는 유일한 방법"이라고 강조했다.

그는 그는 디지털 전환을 주도하는 두 가지 주요 동력으로 AI와 함께 하이브리드 클라우드를 꼽았다.

하이브리드 클라우드는 퍼블릭 클라우드와 프라이빗 클라우드 혹은 온프레미스 시스템을 병행 사용하는 형태로 이들의 장점을 결합하여 최적화된 인프라를 구성할 수 있다는 평가를 받는다.