이재용 삼성전자 부회장의 대국민 사과를 두고 다양한 반응들이 나오고 있다.

이재용 부회장은 지난 6일 오후 서초구 삼성전자 서초사옥 다목적홀에서 대국민 사과문을 발표하며, 경영권 승계와 노조 문제 등 삼성그룹을 둘러싼 논란에 대해 직접 사과했다. 이 자리에서 그는 자녀들에게 경영권을 승계하지 않을 것을 선언했으며, 더 이상 삼성그룹 내에서 '무노조 경영'은 없다고 강조했다.

◆ 삼성 준법감시위원회 "의미있게 평가, 구체적 개선방안 마련 요청"

일단 삼성 준법감시위원회(위원회)에서는 이번 사과에 대해 긍정적인 반응을 보였다.

위원회 측은 지난 3월 삼성전자 이재용 부회장 및 삼성전자, 삼성전기, 삼성SDI, 삼성SDS, 삼성물산, 삼성생명, 삼성화재 등 7개 관계사에 권고문을 송부했던 바 있다.

위원회는 지난 7일 정기회의를 열고, 권고에 따라 이재용 부회장의 답변 발표가 직접적으로 이루어지고 준법의 가치를 실현하겠다는 의지를 표명한 점에 대해 의미 있게 평가한다고 밝혔다.

다만 위원회는 준법 의무 위반이 발생하지 않을 지속 가능한 경영 체계의 수립, 노동 3권의 실효성 있는 보장, 시민사회의 실질적 신뢰 회복을 위한 실천방안 등이 뒷받침되어야 한다고 평가했다. 이에 구체적인 실행 방안 및 보다 자세한 개선방안을 마련해줄 것을 관계사에 요청했다.

◆ 노동·시민단체들 "이벤트성 사과…사법적 책임은 별개"

반면 노동 및 시민단체들은 비판적인 입장을 취하고 있다.

경제정의실천시민연합(경실련)은 이재용 부회장의 이번 사과가 코로나19 상황을 틈타 국민들의 정서에 기대고, 재판에 영향을 미쳐보려는 진정성 없는 이벤트에 불과하다는 입장이다.

경실련 관계자는 "총수일가의 이해 관련 거래에 대해 주주총회에서 비지배주주(소수주주)의 다수결 동의 제도 도입과 같은 개선의지를 보였어야 했다"며 "진정한 반성을 하겠다면 오히려 삼성준법감시위원회를 해체하고, 재판에 공정하게 임하여 사법적 책임을 지는 것부터 해야한다"고 지적했다.

전국민주노동조합총연맹(민주노총)도 사법적 책임을 지는 것과 이번 사과는 별개의 문제라는 입장이다.

민주노총 관계자는 "이번 사과는 더 이상 무노조 경영을 위해 불법을 하지 않겠다는 선언에 불과하다"며 "최소한의 후속 조치로 무노조 정책으로 피해를 입은 노동자들에 대한 직접 사과와 복직, 보상이 이루어져야 하고 책임자에 대한 처벌이 뒤따라야 한다고 생각한다"고 밝혔다.

◆ 국민들은 '유보적'…이 부회장 후속조치 관건

이재용 삼성전자 부회장의 대국민 사과에 대해, 국민들은 일단 유보적인 태도를 보이고 있는 것으로 평가되고 있다. 다만 긍정률보다 부정률이 배 이상 급락한 상태여서 호감도는 어느 정도 개선된 것으로 보인다.

8일 글로벌빅데이터연구소에 따르면, 뉴스 및 SNS 등 12개 채널에서 이재용 부회장 관련 정보량은 사과 전 한달간 8111건이었으나 사과 당일인 6일과 7일 이틀간 정보량은 1만3192건으로 60% 이상 급증했다.

이 가운데 사과 전 30일간 이재용 부회장에 대한 긍정률은 16.37%였으나, 사과 후 이틀 동안에는 6.60%로 9.77%포인트나 하락했다. 하지만 부정률은 23.52% 급락했고, 중립률은 39.44%에서 72.78%로 2배 가까이 늘었다.

연구소 관계자는 "재판부에 잘보이려는 사과일 뿐이라는 일부 비판에도 조용한 민초의 민심은 냉소적인 시각이 확 줄었다는 방증이다"며 "이재용 부회장의 사과에 대해 일단 국민들은 향후 추이를 지켜보겠다는 뜻으로 풀이된다"고 설명했다.

또 그는 "부정률이 23%포인트 떨어진데서 짐작할수 있듯이 밑바닥 이 부회장에 대한 민심의 호감도는 상당폭 개선된 것으로 보인다"며 "다만 국민 10명중 7명 이상이 유보적인 태도를 보인 점을 감안할 때, 향후 이 부회장의 후속 조치가 이어질 경우 긍정 평가는 상당폭 높아질 가능성이 높지만 반대일 경우 부정 평가가 늘어날 가능성도 있다"고 내다봤다.

▲ 이재용 삼성전자 부회장이 삼성디스플레이 아산사업장에서 제품을 살펴보는 모습.