전체 금융거래 소비자 가운데 증권사나 종금사의 자산관리계좌(CMA)에 가입, 이용하는 비율이 40%에 육박한 것으로 조사됐다. CMA 이용자 중 3분의 1 이상은 동양종금증권의 CMA를 이용하는 것으로 나타났다.

4일 마케팅.여론 조사 전문기관인 나이스R&C가 지난 9월 9일부터 30일까지 전국 20∼64세 금융거래 소비자 1만5천202명을 상대로 벌인 이메일조사 결과에 따르면 CMA통장 개설, 이용자 비율은 조사대상 중 39.7%로 작년 11월 36.1%에 비해 3.5%포인트 상승했다.

전체 금융거래 소비자 중 가장 많은 14.7%는 동양종합금융증권에 CMA를 개설했다고 답했다. 이어 금융거래소비자증 6.1%는 미래에셋증권, 3.8%는 삼성증권, 3.3%는 우리투자증권에 CMA를 개설했다고 말했다. 신한금융투자(2.9%), 현대증권(2.7%), 한국투자증권(2.7%), 대우증권(2.7%), 하나대투증권(2.0%), 대신증권(1.5%)이 뒤를 이었다.

작년 11월에 비해 동양종금과 삼성증권에 계좌를 개설했다는 이용자들의 비율이 1.0%포인트씩 늘어나는 등 전 증권사의 이용자 비율이 늘어났으나 미래에셋증권은 오히려 이용자 비율이 0.5%포인트 내려갔다.

1억원 이상 고액자산가의 63%가 CMA를 이용한다고 밝힌 반면, 1천만원 미만 자산가층에서는 이용률이 27%에서 21%로 감소했다.

CMA이용자의 47%는 CMA를 유통자금 수시입출금 용도로 이용하고 있다고 답했으며, 주식.투자준비 예치 용도라는 답변이 23%, 6개월 미만 단기여유자금 예치 용도가 23%로 뒤를 이었다.

CMA에 지급결제서비스가 도입된후 카드나 공과금 납부 등의 주된 결제계좌로 적극적으로 이용중이거나 이용할 예정이라는 사람은 15.5%에 불과했다.

CMA 이용에 만족한다는 이용자는 작년 11월 49%에 비해 44%로 줄어들었으며, 불만족 이유 1위는 수익률.금리가 높지 않아서(24.4%), 2위는 수수료가 많아서(15.6%), 3위는 지점이용이 불편해서(15.0%)로 조사됐다.