
스타벅스커피 코리아는 23일부터 판교H스퀘어점, 삼성역점, 구로에이스점 등 총 3개 매장에서 '현금 거래 없는 매장' 시범 운영에 들어간다고 밝혔다.
스타벅스에서는 3개 매장을 방문하는 현금 사용 고객들에게 신용카드, 스타벅스 카드, 모바일 페이 등의 현금 외 다른 결제수단을 권유할 예정이다. 현금만 소지한 고객도 현금으로 스타벅스 카드를 최초 충전해 결제할 수 있도록 권유할 계획이다.
권유에 동의한 고객은 고객이 제시한 금액을 충전해 결제하고 잔액을 스타벅스 카드로 받게 된다.
전국 스타벅스 매장에서 현금을 사용하는 고객 비중은 해마다 감소하고 있다. 2011년 31%였던 현금결제 비중은 지난해 7%까지 떨어졌다.
스타벅스는 이번 시범 운영을 통해 모바일 결제와 신용카드 등의 현금 없는 결제가 고객들에게 어떤 긍정적인 영향을 전달할 수 있을 것인지 분석한 뒤 추후 매장 운영에 반영할 계획이다.



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