새해 중소기업들의 걱정은 원가상승 부담, 인력수급 등인 것으로 조사됐다.

대한상공회의소(회장 손경식)가 전국의 중소기업 300개사를 대상으로 실시한 ‘중소기업이 바라본 2010년 경영환경 조사’ 결과에 따르면, 조사대상 기업의 30.2%는 올해 가장 우려되는 경영애로로 ‘원가상승’을, 21.2%는 ‘인력수급 문제’를 지적했다. 이어 ‘내수판매 부진’(18.2%), ‘자금조달 애로’(17.8%) 등을 꼽았다. 반면, 지난 한해 경영애로로는 ‘자금조달’(27.5%), ‘원가상승’(25.0%), ‘내수판매 부진’(23.8%) 등을 지목했다.

부문별 조사결과에서도, “2010년 원가상승부담이 클 것”이라고 응답한 기업은 52.9%로 2009년과 비교해 10.8%포인트 많은 것으로 나타났다. 반면, “2010년 자금조달이 어려울 것”이라는 응답은 44.2%로 2009년에 10.4%포인트 줄어드는 등 인력수급(4.2%포인트↓), 내수판매(14.1%↓), 수출(1.2포인트↓) 등 거의 모든 부문에서 감소세를 나타내고 있었다.

이에 대해 상의측은 “중소기업들이 지난해보다는 올해 경영환경을 다소 낙관적으로 보고 있다”면서도 “최근 몇 년 동안 심화되어 온 원자재 가격상승과 환율변동성으로 인해 원가상승이 올 한해 중소기업의 발목을 잡을 수 있을 것”으로 판단했다.

원가상승부담과 관련, 중소기업들은 ‘원유 등 원자재가격 상승’(50.6%), ‘환율 상승’(21.0%), ‘인건비 증가’(12.3%) 등을 그 원인으로 꼽았다.<‘전기 등 에너지비용 증가’ 7.1%, 기타 9.0%> 이에 대한 대응노력으로는 ‘경상경비 절감’(41.5%), 원자재 구입선 등 ‘거래처 다변화’(27.4%)를 꼽았으며, 기업의 ‘자체적인 생산성 향상’과 ‘환위험대비’ 활동은 각각 11.6%와 9.9%에 그쳤다.

인력수급과 관련한 애로에 대해서는 ‘잦은 인력 이직(’29.6%)과 ‘숙련인력 수급’(19.9%)을 최대 애로원인으로 꼽았고, 그 대응방안으로 ‘다양한 구인활동’(37.3%)과 더불어 ‘근무여건 개선’(18.5%)을 꼽았다.

자금조달이 어려운 이유로는 ‘매출 감소’(40.5%)와 ‘대금회수 지연’(23.3%), ‘까다로운 금융권 대출조건’(18.5%) 등을 지적했다.이에 대응하기 위해 중소기업들은 ‘마케팅 강화 등 매출증대 노력’(32.2%)과 ‘경비절감 노력’(27.1%)을 하고 있는 것으로 파악되었으나, ‘금융권 및 보증기관 활용’과 ‘정책자금 활용’은 각각 13.8%와 8.9%로 조사되어 중소기업 입장에서는 여전히 제도권을 통한 자금조달이 제한적인 것으로 나타났다.

‘전반적인 경기침체’(50.9%)와 ‘업체간 경쟁 과열’(19.1%)이 주요원인으로 지적된 내수판매 부진 관련 애로에 대해<‘신규거래처 확보곤란’ 11.6%, ‘가격경쟁력 상실’ 6.9%, 기타 11.5%> 중소기업들은 인터넷 등 ‘신유통 채널확보’(2.8%)와 ‘신제품개발’(8.5%) 등 경영 혁신활동보다는 ‘마케팅 활동 강화’(44.1%)와 ‘신규거래처 확보’(38.2%) 등 여전히 전통적인 애로개선 노력으로 대응하고 있다고 응답했다.

대한상의 관계자는 “대한상의는 그동안 71개 지방상의 네트워크를 기반으로 운영되고 있는 ‘기업애로종합지원센터’를 통해 중소기업 애로해소에 적극적으로 대응해 왔다”면서 “이번 실태조사를 바탕으로 경영애로가 집중되는 분야에 대해서는 상담서비스 등을 확대하여 중소기업의 경영애로가 해결될 수 있도록 지원할 계획이다”라고 밝혔다.