먹는 사업만으로 소비자 만족을 높이는 시대는 지났다. 갈수록 다양화돼 가는 소비자 요구에 부응하기 위해서는 트렌드를 관통하려는 노력이 필수적이다.

최근 사회적 트렌드를 사업화시켜 이윤을 창출하고 있는 프랜차이즈 기업들이 늘고 있어 눈길을 끈다.
이러한 기업들은 모두 정확한 타깃을 설정한 후 운영 전략을 세워 고객 만족도를 높이고 매출 증대에도 높은 효과를 누리고 있다.

한국창업경영연구소 이상헌 소장은 “외식업이 창업 시장을 대표하던 시대는 지났다”며 “최근에는 더욱 개성이 뚜렷해진 소비자들을 중심으로 형성된 트렌드와 문화적 현상을 반영한 사업기반들이 눈에 띄게 늘고 있다”고 전했다.

로하스로 대변되는 현대인 생활패턴 공략
최근 젊은 세대를 중심으로 웰빙과 쾌적한 삶을 추구하는 ‘로하스족’이 늘면서 환경 관련 프랜차이즈 기업이 증가하는 추세다. 실내환경기업 ‘지솔존’은 각종 유해 바이러스를 99.9% 퇴치하는 기술 개발로 신개념 환경사업을 전개하고 있다. 이른바 ‘신종플루 신드롬’으로 인해 바이러스 감염에 대한 사람들의 불안감이 커지면서 인체 유해 바이러스를 예방하고 퇴치하는 지솔존의 인기가 높아지고 있는 것.

▲ 트렌드이미지 지솔존

개인 주거 공간은 물론 학교, 병원 등 공공시설에 살균 서비스를 제공함으로써 보다 쾌적하고 안전한 실내 환경을 유지할 수 있도록 한다. 지솔존은 최근 사회 트렌드인 ‘에코이즘’과도 맞물리면서 소비자는 물론 예비창업자들로부터 높은 관심을 얻고 있다. (1566-1924)

21세기형 고부가가치 산업 뜬다! 차 외장관리 명품 서비스 선언
전문 광택점 ‘카업 프리미엄숍’(carup.net/gangnam)은 정비위주의 서비스에만 집중돼 있던 자동차 애프터시장에 내외장 관리라는 새로운 서비스 사업 활동으로 주목받고 있다.

▲ 트렌드이미지 카업

최근 새로운 아이템 개발은 물론 선진국 차량 관리시스템 제품을 도입해 고부가가치 서비스 사업으로 그 발판을 더욱 넓히는 중이다. 카업 프리미엄숍은 최고의 광택제 제조사인 맥과이어스의 한국 공식 에이전트인 (주)지알테크에서 직접 운영하기 때문에 보다 수준 높은 차량 관리 서비스가 가능하다는 평가다.

신차코팅과 실내 크리닝 시스템, 플래티늄 유리막 코팅 시스템, 카업 프리미엄 선팅 등 다양한 서비스 시스템으로 고급화전략을 구사한 것이 특징. 무엇보다 전국 어디서나 표준화된 매장과 차량별 시공방법에 따른 모든 제품을 구비하고 있으므로 원스톱 차량관리 토탈 서비스를 받을 수 있다는 점이 최대 강점이다.

카업 프리미엄숍 관계자는 “21세기형 고부가가치 산업이 발달함에 따라 자동차 내외장 서비스 종목에 대한 고객 니즈도 증가했다”며 “카업 프리미엄숍은 고객들이 원하는 수준 높은 카서비스에 부합하는 브랜드로 고객 만족도가 높은 업종”이라고 전했다. (031-226-3300)