|2026.03.03 (월)

재경일보

KT '살생부' 사실로 드러나··· '인력퇴출프로그램' 공개

KT, "명단 작업한 적 없다" 해명

박성민 기자

[재경일보 박성민 기자] KT의 살생부 격인 '부진인력(C-PlayerㆍCP)' 관리 프로그램이 공개됐다.

KT는 그동안 내부의 양심선언과 민주사회를 위한 변호사모임(민변) 등의 상시 인력 퇴출 프로그램 운영 의혹 제기에 관련 사실을 부인해와 기업의 도덕성 추락을 피할 수 없게 됐다.

20일 입수된 문건에 따르면 2005년 4월 KT는 1천2명의 직원을 CP로 분류했다. 이 가운데 602명이 해고 등 형태로 이미 퇴사한 것으로 확인됐다.

2005년 4월 1일 작성된 '총괄(050401)'이라는 제목이 붙은 엑셀 파일 형식의 문건에는 2~7급, 기능직 등 직급과 망운용국, 영업국, 전국 지사 등 소속, 직렬, 이름, 현 기관 전입일 등이 상세히 기록되 있다.

문건에 따르면 KT는 근무 실적이 양호한 직원을 갑자기 CP로 분류하거나 명예퇴직 거부자를 CP로 지정하고 보직 변경, 명퇴 권고 등을 한 것으로 드러났다. 또 당시 부진자로 선정된 직원 중 422명을 '2003년 특별 명퇴 거부자'로 분류했다. 명예퇴직은 자발적 결정이라는 KT의 주장과 달리 사측의 퇴사 압박이 있었음을 짐작하게 하는 대목이다.

전남에서 근무한 A씨는 2002년 A등급, 2003년 S등급을 받았으나 2004년 갑자기 C등급으로 분류된 후 문건에 '2004년 명퇴거부자'로 기록이 됐고 2005년 1분기 명예퇴직 신청자에 이름을 올렸다.

충북에서 근무한 B씨는 2002년 B등급, 2003년 A등급을 받았지만 2004년 C등급을 받았다. B씨의 명예퇴직 권고 비고란에는 '권유중지(2004 명퇴거부)'라는 메모와 함께 B씨의 이름이 붉은색으로 표시돼 있다.

KT 측은 "본사에서 부진인력 선정 작업을 한 적은 없다"며 "일부 지사에서 인력효율화를 위해 계획서를 만들었으나 실행은 안했다"며 이전 입장을 반복했다.

KT의 한 관계자는 "직원들 대부분 명예퇴직했다"며 "노조와 협의한 특별명예퇴직과 분기별로 20년 이상 근속 직원들을 대상으로 실시한 정기명예퇴직 모두 근로자들의 자발적 선택이었다"고 해명했다.

앞서 민변 등은 지난 4월 기자회견을 열고 "KT가 상시적 인력 퇴출을 목표로 하는 프로그램을 운영해왔다"고 주장했다.

이에대해 KT는 "현장 기관장 주도로 생산성 향상 차원에서 프로그램을 만든 것은 맞지만 시행되지 않았다"며 "CP 프로그램이라는 것은 절대 존재하지 않는다"고 잡아뗐다.

실상은 이랬다. 14 교환원이었던 육춘임(56)씨는 지난 2001년 KT로부터 114 콜센터가 분사되면서 퇴사 후 외부용역 업체로 가는 것을 거부했다. 이후 전신주에 올라가서 선로유지보수 업무에 배치돼 충주·제천·괴산·영동지역을 돌며 근무했다.

육씨는 "회사가 차량을 제공하지 않아 5㎞ 거리를 배낭을 메고 걸어 다녔고 전신주를 타지 못한다고 하니 전화국 마당에 임시 전신주를 심어놓고 오르내리도록 강요 당했다"고 말했다.

KT '부진인력(C-PlayerㆍCP)' 관리 프로그램 명단에 따르면 육씨는 CP로 분류돼 있었고 '7대지본(지방본부)여성국장'이라는 특이사항이 기록돼 있었다. KT는 그동안 일부 지사에서 인력효율화를 위해 계획서만 만들었을 뿐 본사 차원에서 부진인력 선정 작업을 한 적은 없다는 뜻을 고수해왔다.

그러나 1천2명의 CP 명단이 담긴 이 명단에는 해당 직원들의 사원번호와, 소속, 직무, 명퇴 요건 대상 여부, 부진자 여부 그리고 노조에서의 역할, '114 잔류자 핵심' 등이 특이사항으로 기록돼 있었다.

이는 본사 차원에서나 수집할 수 있는 정보들이다.

KT는 연매출 20조 원, 당기순이익 2조 원을 기록하는 굴지의 대기업이다. 이런 회사가 법적으로 구조조정을 할 수 없자 생소한 업무 부여, 과도한 실적 요구 등으로 직원들이 스스로 그만 두도록 했다는 것이 퇴직자와 민변 등의 주장이다.

KT 측은 명퇴자 대우가 좋아 신청자가 회사에서 정한 수요보다 웃돌기도 한다고 설명하나 퇴직자들의 반응은 전혀 달랐다. 지난 2009년 퇴직한 장상태(가명·54)씨는 "30여 년간 엔지니어로 근무했는데 2009년 초 갑자기 마케팅부서로 발령받았고 그 해 말 퇴직했다"고 말했다.

장씨는 "회사에서 분기별로 명예퇴직 신청을 하라고 하지만 직원들이 안 한다"며 "본사에서 팀장이나 부장에게 인원 할당을 하면 대놓고 얘기는 못 하고 돌려서 그만두도록 말한다"고 재직 당시의 상황을 설명했다.

그는 "회사에서 기존 업무와 무관한 보직으로 배치하거나 전보시키는 경우를 종종 봤다"며 "고졸, 주부사원, 진부하인력(가치 창출할 수 없는 인력) 구분을 한다고 들었다"고 밝혔다.

조태욱 KT 노동인권센터 집행위원장은 "사측이 과거부터 지속적으로 인력 퇴출 프로그램을 운영해왔다"고 주장했다.

조 위원장은 "지난 2003년 10월 5천500여 명이 명예퇴직하며 국내 단일 기업으로 최대 인원이 빠져나갔는데 지난 2009년 12월에는 5천992명이 회사를 떠났다"며 "이들 중 상당수는 임금 삭감, 강제퇴출, 원거리 배치, 업무 전환 등의 압박을 받았다"고 말했다.

조 위원장은 "2010년 이후 지금까지 20여 명의 노동자가 자살, 과로사, 돌연사로 사망했다"며 피해자들에 대한 KT의 사죄와 보상, CP 폐지, 노동인권 보장 등을 촉구했다.

한편, 고용노동부는 현재 KT와 그 계열사에 대해 특별근로감독 재조사를 하고 있으며 근로자 사망, 인력퇴출프로그램 등에 대해 조사 중인 것으로 알려졌다.

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