|2026.03.03 (월)

재경일보

시민·상인단체, "아모레퍼시픽, 불공정행위 인정하고 사과하라"

피해대리점주 등 본사 항의 방문..회사측과 회담 진행

박성민 기자

[재경일보 박성민 기자] 아모레퍼시픽 피해대리점주협의회와 정의당 중소상공인자영업자위원회, 전국'을'살리기 비상대책위원회, 경제민주화국민운동본부, 전국대리점협의회 등은 25일 오전 11시 서울 중구 청계천로 아모레퍼시픽 본사 앞에서 기자회견을 열고 "아모레퍼시픽은 부당하게 영업거래를 해지해 대리점에 끼친 손해를 배상하라"고 주장했다.

또 "잘 육성된 대리점을 강제 분할하거나 합병해 직영화하거나 매도한 사실을 인정하고 사과하라"고 촉구했다.

이날 아모레퍼시픽 피해대리점주협의회 회원들은 그동안 과도한 매출목표 설정, 판촉물 밀어내기, 방문판매사원 빼내기 등을 수년 간 당해왔다고 주장했다.

서금성 아모레퍼시픽 피해대리점주협의회장은 "지금까지 공개된 아모레퍼시픽의 불공정거래행위는 10분의 1도 안된다"며 "본사는 그동안 특약점주에게 이뤄졌던 불공정거래행위와 약탈행위에 대해 즉각 사과할 것을 요구한다"고 말했다.

이들은 이날 ▲불공정 행위에 대한 인정 및 사과 ▲재발방지 약속 ▲상생협약 ▲피해보상 등을 사측에 요구했다.

앞서 정의당 김제남 의원은 지난 16일 국회 정론관에서 기자회견을 열고 "화장품 업계 1위 기업인 아모레퍼시픽이 '밀어내기식 강매'를 비롯해 대리점을 대상으로 각종 불공정거래를 일삼고 있다"고 주장했다.

김 의원은 당시 공개한 '아모레퍼시픽 방문판매대리점(특약점) 불공정행위 실태보고서'를 통해 본사가 대리점에 현금결제를 강조하고, 방문판매원 모집·교육 비용을 부담시키는 등 불공정 관행을 일삼고 있다고 지적했다.

아모레퍼시픽 피해대리점주 등은 이날 기자회견을 직후 아모레퍼시픽 본사를 방문해 권영소 아모레퍼시픽 부사장 외 임원진 4명과 함께 회담을 진행하면서 일방적 계약해지와 불공정거래에 대한 사과 및 재발방지 약속, 상생협약 등이 담긴 요구 서한을 전달했다.

비공개로 진행된 이번 회담에서 피해대리점주 측은 일방적 계약해지 등과 같은 불공정거래행위를 인정하고 책임있는 사과를 요구했으나, 아모레퍼시픽 측은 이러한 사태가 벌어진 것에 대해 유감이라는 의례적인 답변만 했을 뿐 직접적인 언급과 인정은 피한 것으로 전해졌다.

아모레퍼시픽과 면담을 진행한 정의당 관계자들은 "우리는 문제해결을 위해서 이 사안에 대해 서경배 회장에게 정확한 불공정 실태에 대한 보고를 하고, 불공정거래가 있을 경우 회장 주재 하에 불공정행위 인정 및 책임있는 사과를 진행할 것을 요구했다"며 "피해대리점주협의회와 아모레퍼시픽 간 갈등을 원만히 해결하고 협의를 중재하겠다"고 말했다.

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