소비자

전자담배 구매시 '배터리 안전장치' 꼭 확인해야... 폭발 방지

전자담배 시장이 성장하며, 전자담배의 유행성에 대한 논란이 한동안 끊이질 않았다. 29일엔 미국의 한 20대 청년이 전자담배를 피우던 도중 기계가 폭발해 크게 다치는 사건이 국내에 보도되며 '폭발'할 위험까지 있다는 점이 부각됐다. 이 청년은 입 안에서 폭발한 전자담배로 인해 폐와 얼굴, 손에 심각한 화상을 입었다.

경제2015.10.29

블루클럽, '귀두컷'오명에도 불구하고 미용실 브랜드 선호도에서 1위 차지

'리얼미터 코리아 톱10 브랜드' 미용실 브랜드 선호도 부문에서 남성 전용 미용실인 블루클럽은 전국 성인 응답자 500명 중 13.3%의 지지를 받아 1위를 차지했다.

경제2015.10.28

소비자 불만 가장 많은 상품은 '스마트폰'

특히 요금제를 더 비싼 변경할 경우 한 달 동안의 전체 데이터 사용량을 기준으로 중복 과금하는 문제가 발생해 논란이 되고 있다. 가령 데이터 2GB가 지급되는 3만 9900원 짜리 요금제를 사용하다 1GB만 소모하고 4만 9900원 짜리로 바꾸면, 연말에 기존 요금제의 절반인 2만 원까지 합산된 6,9900원을 지불해야 하는 것이다. 데이터를 남기고도 추가 요금을 내게 된 거다.

경제2015.10.28

예식장에서 피해입은 소비자 중 절반은 보상 받지 못했다

결혼식을 위해 예식장을 예약했다가 취소하면서 계약금을 돌려받지 못하거나 과다한 위약금을 부담하는 피해가 끊이지 않고 있어 소비자들의 주의가 요구된다.

경제2015.10.27

신동엽 ∙ 오달수 ∙ 유병재의 공통점? (생긴 것 말고)

'리얼미터 코리아 톱10 브랜드' 숙박앱 부문 인지도 조사에서 야놀자는 총 15.3%의 득표를 얻어 2위 여기어때(9.1%)를 여유있게 제치고 1위를 차지했다.

경제2015.10.26

미국에서 주문하지도 않은 택배가 왔다. 다음 달까지 입금 하라고 한다

이처럼 해외직구가 하나의 소비트렌드로 자리 잡으며 소비자 불만, 또는 피해를 유발하는 해외 온라인 쇼핑몰 업체들이 늘고 있다. 최근에는 경품 당첨이나 무료 샘플 제공 등으로 소비자들을 유인한 후 구입하지 않은 제품을 배송하고 대금을 청구하는 업체도 있어 피해 사례가 늘어날 것으로 보인다.

경제2015.10.26

한국 아이폰6s 가격 경쟁사와 비교해보니..

이동통신 3사는 이날 전국 대리점과 온라인상에서 아이폰6s와 아이폰6s플러스를 공식 선보였다. 3사는 애플의 언락폰에 비해 모델별로 약 6만~8만원 낮은 출고가로 신형 아이폰을 내놨으나 지원금은 소비자 기대에 훨씬 못 미치는 최대 13만 원대로 책정했다.

경제2015.10.23

노스페이스, 과거의 영광은 안녕?

아웃도어 브랜드 선호도 조사에서 코오롱스포츠가 정상에 올랐다. 연령대별로 살펴보면 19~29세 이하 청년층은 노스페이스를, 50대 이상 중장년층은 코오롱스포츠를 골랐다.

경제2015.10.22

나이키와 아디다스 다음은 '프로스펙스'

스포츠 브랜드 선호도 조사에서 나이키가 1위를 차지했다. 연령대별로 19~29세 이하 청년층은 아디다스를, 30대 이상은 나이키를 선호하는 것으로 나타났다.

경제2015.10.15

소비자들은 이제 폭스바겐과 아우디를 별로 좋아하지 않는다

'리얼미터 코리아 톱10 브랜드' 수입차 부문에서 폭스바겐은 벤츠, BMW, 아우디에 이은 'BIG 4' 자리를 지켜냈다. 하지만 내실을 들여다보면 폭스바겐의 'BIG 4' 수성은 기둥 하나로 버티는 불안한 수성이었다.

경제2015.10.14

올 겨울에도 코트보단 프리미엄 패딩이 대세.. 100만 원 넘어도 잘 팔려

매년 겨울 되풀이되는 프리미엄 패딩 열풍도 같은 맥락으로 해석할 수 있다. 실제로 패딩은 10대~20대의 유행을 강하게 타는 상품인데, 방한 효과가 중요한 제품이라 브랜드 품질이 중요한 구매요소로 작용할 뿐만 아니라, 좋은 제품일수록 고가인 경우가 많아 프리미엄 이미지를 표방하기도 쉽기 때문이다. 흔히 프리미엄 패딩 유행의 시작을 '노스페이스'에서 찾지만 이미 1990년대부터 '노티카'등 고가 패딩이 인기를 끌고 있었다.

경제2015.10.07

상(喪) 당한 것도 슬픈데 장례식장 갑질 심해 더 서럽다

* 대부분의 장례식장이 식당 · 매점을 운영하거나 임대 등을 통해 각종 음식물을 판매하고 있는 점을 감안할 때, 외부 음식물 일체에 대한 반입 금지를 계약 내용으로 정하는 것은 이용 고객에게 장례식장이 운영, 임대하는 식당 등의 이용을 강제(자기가 제공하는 음식물의 이용을 강제)하는 것과 같은 것임.

경제2015.10.07

블랙프라이데이 행사에서 짝퉁 피해 입으면?... 밀수신고센터에 제보!

□ 관세청은 전국세관의 사이버 조사요원 30명을 투입하여, 주요 온라인 쇼핑몰을 비롯한 온라인 전자상거래 사이트, 인터넷 블로그‧카페 게시글 및 개인 홈페이지 등에 대해 전방위적인 모니터링을 실시할 계획이다.

경제2015.10.07

폭스바겐, 뒤늦게 사과하고 리콜 약속한 이유?... 연비 저하에 대한 언급 없어

폭스바겐은 수리와 벌금 등에 들어가는 수십억 유로를 강력한 긴축을 통해 조달할 계획이다. 기계와 인프라에 대한 투자는 당분간 연기되며, 폭스바겐 페이톤이나 부가티 등의 고급차 신규 모델 개발도 재검토된다. 뮐러는 폭스바겐이 앞으로 덩치를 줄이고, 분권화돼야 할 것이라며, 산하 모든 차량 모델과 브랜드가 회사에 어떤 기여를 하는지에 대해 상세히 조사하겠다고 덧붙였다.

경제2015.10.07

먼저 사는 사람이 호갱된다?.. 블랙프라이데이 추가 할인의 진실

이에 유통업계는 고육지책으로 '추가 할인'카드를 꺼내들었으나, 이 역시 소비자를 혼란에 빠뜨리긴 마찬가지였다. 불과 일주일도 안 되는 사이 같은 물건을 몇 만원에서 십만 원까지 차이나는 가격으로 구입하게 되니 일찍 구매한 고객만 '호갱'('호구'와 '고객'을 합성한 은어)이 되는 상황이 빈번히 발생했기 때문이다.

경제2015.10.06

커피 전문점, '맛'이냐 '분위기'냐 '가격'이냐... 틈새 노린 이디야 2위로 약진

엔제리너스커피는 0.6%p 차이로 카페베네에 3위를 뺏겼다. 연령대에 따른 차이가 크지 않고 고르게 표를 받은 것이 눈에 띄었다. 최근 주가를 높이고 있는 백종원의 빽다방은 커피빈, 투썸플레이스 등 기존 인기 프랜차이즈들을 제치고 5위에 올랐다. 특히 20대에게 10%의 지지를 받아 전체 지지율의 배가 넘었다. 7위 투썸플레이스 역시 20대에게 강세를 보였다. 전체 4.5%의 지지를 받은 투썸플레이스는 20대에게는 11.5%로 3위를 차지했다. 빽다방은 오너인 백종원 대표의 인기가, 투썸플레이스는 20대가 즐겨 시청하는 CJ 계열 채널들에서 자주 노출되며 다양한 콜라보레이션 행사를 펼치고 있는 것이 20대에게 인기를 얻은 원인으로 분석됐다.

경제2015.10.06

쌍용자동차 티볼리 안전도 평가 극토부 홈페이지와 내용 달라... 소비자 피해 우려돼

쌍용차는 중앙일보 지면을 통해 티볼리가 2015년 국토교통부 안전도 평가 시험 결과 1위를 차지했다고 광고했다. 그러나 국토부 홈페이지상에서 티볼리와 같이 게재된 5개 차종중 가장 점수가 높은 차는 인피니티 Q50이다.

경제2015.10.05

배달만 하는 도미노 피자, 중장년층 공략해 선호도 1위 차지

이어 '쌀도우'를 내세운 59쌀피자가 7.5%로 4위, 임실치즈를 사용한 임실치즈피자가 6.9%로 5위를 차지했다. 한때 저가 피자시장을 선도했던 피자스쿨은 4.6%로 6위를 차지했고 피자알볼로(4.2%)가 7위에 올랐다. 1+1 마케팅으로 배달피자계의 판도를 바꿔놓았던 피자에땅은 의외로 2.6%의 지지만 받으며 하위권에 처졌다. 피자와 치킨을 세트로 판매하는 전략을 내세운 피자나라치킨공주도 2.6%로 피자에땅과 동률 8위를 차지했고 글로벌 피자 프랜차이즈 파파존스는 1.2%로 한국의 벽을 실감했다.

경제2015.10.02