소비자

폭스바겐 리콜 뒤 연비 떨어지면... 손해배상 받을 수 있나?
그러나 리콜을 통해 소비자 불만을 잠재울 수 있을지는 미지수다. 리콜을 통해 배출가스 저감 소프트웨어를 중지시키면 차량 연비가 떨어져 소비자 입장에선 오히려 차량 성능이 저하될 수 있기 때문이다. 리콜 이후 연비가 구입 당시 공인 연비보다 떨어질 경우, 폭스바겐은 소비자에게 또다시 대규모 보상을 해야 할 수도 있다. 이미 국내에서 폭스바겐을 상대로 첫 소송을 낸 원고들은 "향후 소유기간 동안 더 많이 쓰게 될 연료비를 보상하라"고 요구하고 있다.

올해 최대 할인 행사, '코리아 블랙프라이데이' 우리 동네는?
백화점은 롯데, 현대, 신세계, 갤러리아, AK 등 주요 5개 업체 71개 점포가 모두 참여할 예정이다. 롯데백화점인 15억 원을 추가 반영해 사은품 등 마케팅을 확대할 방침이며, 현대백화점과 신세계 백화점도 상품권 증정을 통해 5~10% 수준의 추가 할인을 제공한다. 갤러리아 백화점은 자동차가 포함된 경품행사도 실시한다.

스마트폰 최신형으로 바꾸고 싶다면?... SKT 영업정지 당한 일주일 노려라
이에 SKT는 방송통신위원회로부터 영업정지 명령을 받아 10월 1일부터 7일 간 영업을 중지하게 되었다. 정상 영업하는 KT와 LG U+는 호재를 맞은 셈이다. 추석 연휴 직후는 이동통신업계에서 가장 큰 대목 중 하나이기 때문이다.

폭스바겐 차주들 중고차 가격 어쩌나...아우디는 리콜 무시한 적도 있어
폭스바겐 차량 오너인 A씨는 내년에 좀 더 큰 집으로 이사하기 위해 차를 중고 판매할 계획이었다. 당초 차를 구입할 때 폭스바겐을 선택한 것도 독일차가 가격이 쉽게 떨어지지 않는다는 점을 고려했기 때문이었다. 하지만 폭스바겐 사태가 터지고 나자 과연 차 값을 제값에 팔 수 있을지 걱정되기 시작했다. 중고차 매매 정보 사이트에서도 골프와 비틀, 제타 등 미국에서 리콜 대상이 된 차는 찬밥 신세가 되었으며, 당장 내일 잡혀있던 거래가 취소되었다고 울분을 토하는 사람도 있었다.

인터파크 '원조 인터넷 서점' 타이틀 무색... 교보문고가 온라인에서도 더 인기
이번 조사는 2015년 9월 17일 전국 19세 이상 유권자 500명을 대상으로 자동응답(ARS) 방식으로 무선전화(50%)와 유선전화(50%) 병행 RDD 방법으로 조사했고, 응답률은 4.5%였다. 통계보정은 행정자치부 국가인구통계 기준 성, 연령, 지역별 가중치 부여 방식으로 이루어졌고, 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±4.4%p이다.

주부는 일요일에 마트 안 열면 불편..."의무휴업 하지 않아도 괜찮다." 판결
마지막으로 직업별로는, 학생(찬성 70.1% vs 반대 28.8%)에서 70%대의 높은 찬성 의견을 보였고, 이어 자영업(67.7% vs 28.5%), 사무직(64.3% vs 30.5%) 순으로 찬성 의견이 많은 것으로 조사된 반면, 가정주부(찬성 46.2% vs 반대 44.7%)에서는 오차범위 내에서 찬반 의견이 팽팽히 맞서는 것으로 나타났다.

탄산음료도 50~60대 선호가 중요해... 칠성사이다와 맥콜 상당한 인기
3위도 코카콜라사의 환타가 차지했다. 환타 역시 코카콜라와 마찬가지로 20~40대에게는 고르게 두 자릿수 지지율을 기록했지만 50대와 60대에서는 한 자릿수로 떨어지며 대조를 보였다. 4위는 일화의 보리탄산음료 맥콜이었다. 처음 출시돼 선풍적인 인기를 끌었던 80년대를 기억하는 40~50대에게 많은 표를 받았다. 5위는 'PC방 공식 음료' 웰치스의 차지였다. 웰치스는 30대에게 16.6%의 지지를 얻으며 칠성사이다(16.9%)에 버금가는 인기를 누렸다. 반면 50대와 60대에게는 3.0%의 지지만을 받았을 뿐이다.

추석 선물, 빈자는 9천 원짜리 양말세트, 부자는 748만 원짜리 와인세트
저가형 선물세트로 통조림·조미료 등 가공식품과 미용·생활용품 등이 인기를 끌고 있다. 특히 초저가인 9천900원 생활 선물세트와 1970년대와 1980년대 인기를 끈 양말선물세트도 지난해 대비 36.8% 매출이 뛰었다. 반면 고가형 선물세트로 50만원 이상의 프리미엄 상품들이 내놓자마자 동이 나고 있는데, 한우 선물세트 중 최고가인 횡성한우 1++등급 구이용세트(55만원/3㎏)는 150세트 한정물량을 준비해 본판매를 하자마자 모두 팔리고 748만원인 프랑스 1등급 05빈티지 와인을 5병 모은 선물세트가 와인 애호가 사이에 소문이 나면서 준비한 6세트 중 5세트가 완판되는 등 양극화가 심하게 나타나고 있다.

벤츠 훼손 A씨, '목소리 큰 소비자만 보상받는 사회'
이 차량은 온전히 A씨 소유가 아닌 리스차량이었지만, A씨는 과감하게 차량 헤드램프와 본넷, 앞유한리창 등을 골프채로 내려쳤다. 이후엔 리스계약을 맺은 업체명과 사연이 적힌 현수막을 차량 측면에 걸어 게시했다. "목숨을 담보로 타니는 눈앞에서 없애버리려고 다 부쉈다.", "죽었다 살아난 목숨이라 죽을 때까지 싸우겠다."라는 다소 과격한 문구도 적혀있다.

추석 상차림 물가 알아보고 가세요... 먹거리 수입가격 공개
주요 농축수산물(66품목) 중 39품목 상승, 22품목 하락

우유 업계는 2위 자리를 두고 치열한 경쟁 중...
2위는 남양과 치열한 경쟁을 벌이고 있는 매일우유(11.2%)가 차지했다. 매일우유는 특히 전라도 지역에서 20%가 넘는 득표율을 기록하며 강세를 보였다. 남양우유는 10.8%의 지지를 받으며 간발의 차로 3위에 머물렀다. 하지만 대구·경북(22.1%), 경기·인천(11.5%)에서는 매일우유를 앞서며 전국에서 치열한 2위 다툼을 벌였다.

업계 1위 하나로마트... 어떤 면이 좋길래?
전체 선호도에서는 이마트가 앞섰지만, 쇼핑의 주도권을 쥔 여성들 사이에서는 농협하나로마트(25.0%)가 이마트(20.9%)를 앞질렀다. 같은 맥락에서 가정주부들은 농협하나로마트(30.1%)를 이마트(24.7%)보다 많이 선택했다. 사무직 종사자, 자영업자는 이마트를 농협하나로마트보다 선호했다. 노동직군 종사자는 이마트(30.5%)와 농협하나로마트(30.4%)를 비슷하게 골랐다.

백화점, 이제 남성차별은 그만 해야
2충, 3층은 여성 전용 층이다. 내가 살 수 있는 건 아무것도 없다. 3층 이상 올라가야 캐주얼 매장이 나오지만 대개 매장의 4분의 3은 여성용 제품이다. 남성용은 고작 몇 벌이 구석에 덩그러니 놓여 있을 뿐 아니라 종류도 그리 다양하지 않다. 여성복에 들인 정성에 비하면 비싼 가격을 주고 사기 아까운 경우가 많다. 남성복 층이 있지 않냐고? 남자가 1년에 정장 세트와 코트를 몇 개나 살 것 같냐고 묻고 싶다. 게다가 남자인 내가 봐도 큰 별 차이가 없어 보이는 수많은 남성복 사이를 돌아보며 쇼핑하는 건 정말 재미가 없다. 수많은 디자인을 비교하는 재미가 있는 여성복과 달리, 남성복은 선택의 여지가 너무나 적어 구매 욕구를 부르지 못한다.

브랜드 피자도 눈속임... 선전보다 크기도 작고 몸에도 더 안좋다
○ 피자가 어린이 기호식품이므로 소비자의 건강한 식생활을 위해 정확한 정보제공이 요구되는 바, 영양성분 표시의 허용오차에 대한 기준 설정 및 업계의 자발적인 관리강화가 필요함.

6가지 화장품으로 환절기 건조함을 이겨내는 보디케어법 소개
찬바람이 불기 시작하면서 온 몸의 피부가 거칠어지고 당기는 느낌이 들거나 각질이 일어나는 등 피부 건조증을 호소하는 사람들이 늘어나고 있다. 귀찮다고 미뤄두었던 보디케어를 시작할 때가 온 것이다.

뿌리 깊은 보습의 비밀...식물 뿌리 성분을 담은 화장품
뷰티업계의 오랜 화두인 '자연주의'와 맞물려 많은 브랜드들에서 식물을 주 성분으로 한 화장품을 끊임없이 선보이고 있다. 최근에는 식물 중에서도 '뿌리'에서 추출한 성분을 담은 화장품이 눈에 띄게 늘어나고 있어 새로운 트렌드로 부상하고 있다.

올 추석엔 차례상 차리다가 바가지 쓰지 말자... 명절 농수산품 수입가격 공개
관세청은 추석을 맞이하여 소비자 장바구니 물가 정상화 지원을 위해 주요 먹거리 품목(66개)에 대한 수입가격 공개

명품 브랜드 '돈값' 못하네.. 생각보다 실망스런 에프터 서비스
구찌의 AS 기간은 구매일로부터 1년까지인데, 가죽의 경우 상황에 따라 AS 가능 여부가 결정됐다. 제품 불량일 경우 무상으로도 AS가 가능하지만, 소비자 과실로 인한 스크래치나 구김 등의 손상은 유상 AS조차 불가능한 경우가 많았다. 로고나 지퍼 등 부속품은 AS 기간 내 무상으로, 시한을 넘기면 유상으로 제공됐다.



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